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Maggior tutela
Risultati: 124
Contenuto - 06/12/2023
Quando deve essere inviata la bolletta periodica?
 
Le bollette periodiche sono emesse con frequenza: bimestrale per i clienti domestici; mensile per i clienti non domestici connessi in bassa tensione e con potenza superiore a 16,5 kW; …  
Contenuto - 06/12/2023
Come devono essere applicate le variazioni delle tariffe?
 
Se si ha un contratto a condizioni regolate dall'Autorità (servizio di maggior tutela o servizio di tutela) eventuali variazioni dei prezzi (condizioni economiche regolate) devono…  
Contenuto - 06/12/2023
A chi si applicano i prezzi biorari?
 
I prezzi biorari sono applicati a tutti i clienti serviti nella maggior tutela che sono già dotati di contatore elettronico teleletto, telegestito e abilitato alla registrazione dei…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa è la spesa per la materia energia?
 
È l'importo che corrisponde alle diverse attività svolte dal venditore per fornire l'energia elettrica al cliente finale. Comprende le voci relative all'acquisto dell'energia, al…  
Contenuto - 06/12/2023
Si può pagare la bolletta senza spese ulteriori?
 
Sì. Per ai clienti con  contratto a condizioni regolate dall'Autorità (maggior tutela e servizio di tutela) il venditore deve offrire almeno una modalità gratuita, a sua scelta,…  
Contenuto - 06/12/2023
Entro quanto tempo si deve pagare la bolletta?
 
Se si ha un contratto a condizioni regolate dall'Autorità la bolletta deve indicare la data d'emissione e quella di scadenza per il pagamento, che deve essere fissata dopo almeno 20…  
Contenuto - 06/12/2023
Come devono essere applicate le variazioni delle tariffe?
 
Se si ha un contratto a condizioni regolate dall'Autorità (servizio di maggior tutela o servizio di tutela) eventuali variazioni dei prezzi (condizioni economiche regolate) devono…  
Contenuto - 06/12/2023
Quando può essere chiesto un deposito cauzionale o una garanzia equivalente?
 
Il venditore può richiedere al cliente un deposito cauzionale o una garanzia equivalente al momento della conclusione del contratto, per il servizio di maggior tutela o, se in mercato libero,…  
Contenuto - 06/12/2023
Tornare al servizio di maggior tutela ha un costo?
 
No. L'eventuale rientro nel servizio di maggior tutela non ha costi per il cliente, fatti salvi gli eventuali costi connessi con la sottoscrizione del nuovo contratto: imposta di bollo, se…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono le condizioni del servizio di maggior tutela regolate dall'Autorità?
 
Oltre alle componenti di prezzo, le condizioni del servizio di maggior tutela regolate dall'Autorità riguardano principalmente: le letture del contatore; il calcolo e la fatturazione dei…  
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