Quali sono le condizioni del servizio di maggior tutela regolate dall'Autorità?

Oltre alle componenti di prezzo, le condizioni del servizio di maggior tutela regolate dall'Autorità riguardano principalmente:

  • le letture del contatore;
  • il calcolo e la fatturazione dei consumi;
  • il pagamento delle bollette;
  • la morosità del cliente e la sospensione della fornitura;
  • la ricostruzione dei consumi per malfunzionamento del contatore;
  • la rateizzazione dei pagamenti;
  • il deposito cauzionale.