Che informazioni deve contenere il reclamo?
Il reclamoredatto dal cliente deve contenere:
  • i dati identificativi del cliente (nome, cognome, indirizzo postale o e-mail);
  • il servizio (elettrico, del gas o entrambi) al quale il reclamo è riferito;
  • il codice cliente e il codice identificativo del punto fisico di consegna dell'energia elettrica (POD) o del gas naturale (PDR), che si trovano indicati sulle bollette.


Riferimenti:
  1. Atto 413/2016/R/com

Ultimo aggiornamento: 28 dicembre 2016.

Parole chiave:
Reclamo.