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Domande associate a: Mercato libero
Cosa è il mercato libero?
Cosa occorre fare per cambiare venditore?
A chi si possono richiedere informazioni generali sul servizio elettrico o del gas e sul bonus sociale?
I venditori hanno l’obbligo di dotarsi di call center?
Quanto tempo serve per passare dal vecchio al nuovo venditore?
Cambiare venditore ha un costo?
Se cambio venditore può interrompersi la fornitura?
Se cambio venditore rischio di pagare due volte gli stessi consumi?
Come posso verificare se la mia fornitura è nel mercato libero?
Chi ha diritto al servizio di maggior tutela?
Come posso verificare se sono servito in maggior tutela?
Cosa sono le offerte PLACET?
A chi sono rivolte le offerte PLACET?
Quali sono le condizioni generali di fornitura delle offerte PLACET?
Cosa sono i Gruppi d'acquisto accreditati?
Come devono presentarsi i Gruppi di acquisto accreditati ?
Quali servizi di assistenza al cliente deve fornire un Gruppo di acquisto accreditato?
Quali informazioni deve ricevere chi intende aderire al Gruppo di acquisto accreditato?
Il Gruppo di acquisto accreditato deve illustrare i criteri di selezione delle offerte?
Quali informazioni deve fornire il Gruppo d'acquisto accreditato sulle offerte proposte?
Quando può essere chiesto un deposito cauzionale o una garanzia equivalente?
Il venditore può esercitare il diritto di recesso?
Il venditore può rifiutare la voltura?
Quanto costa effettuare una voltura o un subentro?
Quanto costa la variazione della potenza?
Quanto costa l'attivazione della fornitura?
Quanto costa disattivare la fornitura?
Cosa è la spesa per la materia energia?
Come devono essere applicate le variazioni delle tariffe?
Quando deve essere inviata la bolletta periodica?
Entro quanto tempo si deve pagare la bolletta?
In quali casi la bolletta può essere pagata a rate?
Il cliente “cattivo pagatore” può rientrare nel servizio di maggior tutela?
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