La voltura è il cambio di intestatario del contratto per il servizio idrico senza che la sia interrotta l'erogazione di acqua.
L'autolettura del contatore, che deve essere effettuata dal nuovo utente, sarà utilizzata dal gestore per fatturare al precedente intestatario, nella bolletta di chiusura, i consumi fino a quella data, e per fatturare al nuovo intestatario i consumi successivi. Se l'autolettura del nuovo utente non coincide con quella comunicata dall'utente precedente, il gestore effettuerà una lettura di verifica entro sette giorni lavorativi.