Si, il gestore garantisce all'utente finale la più ampia gamma di modalità di pagamento, di cui almeno una gratuita, e mette a disposizione dell'utente finale almeno i seguenti mezzi di pagamento della bolletta:

• ­   contanti;
• ­   assegni circolari o bancari;
• ­   carta bancaria e/o carta di credito;
• ­   domiciliazione bancaria;
• ­   bollettino postale.

Per le modalità di pagamento onerose, il gestore non può addebitare all'utente finale un onere superiore a quello sostenuto dal gestore stesso per l'utilizzo di tale modalità.