L'indennizzo automatico viene accreditato dal gestore detraendolo dall'importo addebitato nella prima bolletta utile. Se l'importo addebitato è inferiore, la bolletta evidenzia un credito, che verrà detratto dalla bolletta successiva, oppure versato  all'utente tramite rimessa diretta.

In ogni caso l'utente deve ricevere l'indennizzo entro 180 giorni solari, calcolati dal giorno in cui inizia a decorrere il tempo dello standard specifico o dal giorno in cui il cliente non è più moroso.