Entro quanto tempo il gestore deve rispondere alle richieste scritte di informazioni?
Il gestore deve rispondere in maniera motivata entro 30 giorni lavorativi. Se non lo fa, l'utente deve ricevere un indennizzo automatico.
Riferimenti:
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Atto 655/2015/R/idr
RQSII - artt. 47 e 67, Tabella 1
Ultimo aggiornamento: 24 maggio 2017.
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