Quali sono i tempi per la risposta nel caso di reclamo singolo?
Il gestore deve inviare all'utente la risposta motivata entro 30 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto il reclamo. In caso di ritardo, l'utente deve ricevere un indennizzo automatico.

Riferimenti:
  1. Atto 655/2015/R/idr RQSII - Tabella 1

Ultimo aggiornamento: 05 luglio 2019.

Parole chiave:
ReclamoIndennizzo.