Hanno diritto al bonus per disagio fisico tutti i clienti domestici titolari di un contratto di fornitura che devono utilizzare, per sé o per un malato grave che vive nella medesima abitazione,…
Hanno diritto al bonus i clienti domestici che appartengono:
a un nucleo familiare con indicatore ISEE non superiore a 9.796 euro; a un nucleo familiare con almeno 4 figli a carico e…
La bolletta è inviata dal gestore del servizio idrico integrato o dal gestore del servizio di acquedotto. Nel caso in cui i diversi servizi idrici (acquedotto, fognatura, depurazione) siano…
Se si ha un contratto a condizioni regolate dall'Autorità (servizio di maggior tutela o servizio di tutela) eventuali variazioni dei prezzi (condizioni economiche regolate) devono…
Se si ha un contratto a condizioni regolate dall'Autorità (servizio di maggior tutela o servizio di tutela) eventuali variazioni dei prezzi (condizioni economiche regolate) devono…
Per riattivare una fornitura sospesa per morosità, occorre inviare al venditore la richiesta insieme con la documentazione dell'avvenuto pagamento, nei modi indicati nella comunicazione di…
Per riattivare la fornitura sospesa per morosità, occorre inviare al venditore la richiesta insieme con la documentazione dell'avvenuto pagamento, nei modi indicati nella comunicazione di messa…
L'indennizzo automatico viene accreditato dal gestore detraendolo dall'importo addebitato nella prima bolletta utile. Se l'importo addebitato è inferiore, la bolletta evidenzia un credito, che…
I recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per inviare di richieste di informazioni, segnalare disservizi e presentare reclami, nonché i recapiti e gli orari degli sportelli fisici…
Se i dati della tua utenza utilizzati per il calcolo del corrispettivo da pagare (ad esempio, il numero di occupanti dell'immobile) sono errati o sono cambiati, devi segnalarlo al gestore…
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