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Risultati: 69
Contenuto - 06/12/2023
Quali servizi di assistenza al cliente deve fornire un Gruppo di acquisto accreditato?
 
I Gruppi di acquisto accreditati devono: fornire assistenza (telefonica e/o on-line) sugli adempimenti necessari all'adesione al gruppo di acquisto energia; gestire le segnalazioni…  
Contenuto - 01/02/2024
Quali sono le condizioni generali di fornitura delle offerte PLACET?
 
Le condizioni generali di fornitura delle offerte PLACET sono definite dall'Autorità e sono inderogabili, a differenza delle altre offerte di mercato libero, in cui tali condizioni sono…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono le condizioni generali di fornitura delle offerte PLACET?
 
Le condizioni generali di fornitura delle offerte PLACET sono definite dall'Autorità e sono inderogabili, a differenza delle altre offerte di mercato libero, in cui tali condizioni sono definite…  
Contenuto - 23/09/2025
Quando deve essere inviata la bolletta periodica?
 
Per i clienti domestici, le bollette periodiche sono emesse con frequenza bimestrale. Se si ha un contratto nel mercato libero il venditore può aumentare la frequenza…  
Contenuto - 23/09/2025
Quando e come si deve pagare la bolletta?
 
La data di emissione della bolletta e quella di scadenza per il pagamento, sono indicate nella bolletta stessa. Nei contratti di mercato libero i termini di pagamento della bolletta sono…  
Contenuto - 23/09/2025
Quando e come si deve pagare la bolletta?
 
La data di emissione della bolletta e quella di scadenza per il pagamento, sono indicate nella bolletta stessa.  Nei contratti di mercato libero, i termini di pagamento della bolletta…  
Contenuto - 06/12/2023
Quando può essere chiesto un deposito cauzionale o una garanzia equivalente?
 
Il venditore può richiedere al cliente un deposito cauzionale o una garanzia equivalente al momento della conclusione del contratto, per il servizio di maggior tutela o, se in mercato libero,…  
Contenuto - 09/01/2025
Quanto costa disattivare la fornitura?
 
Il costo della pratica dipende da quanto previsto nei singoli contratti. I clienti serviti in maggior tutela devono pagare al proprio venditore un contributo di 23 euro per oneri…  
Contenuto - 09/01/2025
Quanto costa effettuare una voltura o un subentro?
 
Per i clienti del mercato libero il costo della pratica dipende da quanto previsto nei singoli contratti. I clienti serviti in Maggior Tutela o in tutele graduali devono pagare al proprio…  
Contenuto - 09/01/2025
Quanto costa l'attivazione?
 
Il costo della pratica dipende da quanto previsto nei singoli contratti. I clienti serviti in maggior tutela devono pagare al proprio venditore, oltre al contributo fisso destinato al…  
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