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Contenuto - 18/09/2024
Fine tutela elettricità: cosa fare?
 
I servizi di tutela sono servizi di fornitura di energia a condizioni economiche e contrattuali stabilite dall'Autorità.   Per l’elettricità dal 1° luglio 2024, il…  
Contenuto - 07/01/2026
Fine tutela gas: cosa fare
 
I servizi di tutela sono servizi di fornitura di energia a condizioni economiche e contrattuali stabilite dall'Autorità, destinati ai clienti domestici che non abbiano scelto un…  
Atto Delibera - 23/11/2017
Intimazione ad adempiere agli obblighi di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore di energia
 
La presente deliberazione intima ad alcuni esercenti di adempiere agli obblighi di risposta alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore di energia, nell'ambito del trattamento…  
Atto Delibera - 28/01/2020
Intimazione ad adempiere all’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore Energia e Ambiente in tema di procedure speciali risolutive per i settori energetici
 
Il presente provvedimento intima agli operatori di cui all’allegata Tabella 1 l’adempimento dell’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore Energia…  
Atto Delibera - 06/10/2020
Intimazione ad adempiere all’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore Energia e Ambiente nell’ambito della gestione delle procedure speciali risolutive per i settori energetici e dei reclami di sec
 
Il presente provvedimento intima agli operatori e gestori, elencati nelle Tabelle 1 e 2 allegate, l'adempimento dell'obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni ivi indicate,…  
Atto Delibera - 12/04/2022
Intimazione ad adempiere all’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore energia e ambiente nell’ambito della gestione delle procedure speciali risolutive per i settori energetici e dei reclami di sec
 
Il presente provvedimento intima agli operatori e gestori, elencati nelle Tabelle 1 e 2 allegate, l'adempimento dell'obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni ivi indicate,…  
Comunicato stampa - 05/01/2018
L’Autorità per l’energia con le nuove competenze sui rifiuti diventa ARERA, Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
L’Autorità per l’energia con le nuove competenze sui rifiuti diventa ARERA, Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente Con la pubblicazione sulla Gazzetta Ufficiale del 29 dicembre 2017…  
Contenuto - 11/03/2026
Lo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente
 
www.sportelloperilconsumatore.it numero verde 800166654     Lo Sportello per il consumatore, istituito nel 2009 da ARERA e gestito per conto dell'Autorità da Acquirente…  
Atto Delibera - 27/12/2017
Modifica della denominazione dello “Sportello per il consumatore di energia” in “Sportello per il consumatore Energia e Ambiente”
 
Con il presente provvedimento viene modificata la denominazione dello "Sportello per il consumatore di energia" a seguito dell'estensione dei servizi da esso forniti anche al settore idrico.  
Atto Consultazione - 20/03/2014
Orientamenti per il miglioramento dell'efficacia delle attività relative al trattamento dei reclami da parte dello Sportello per il consumatore di energia
 
Il presente documento per la consultazione illustra gli orientamenti dell'Autorità in merito ad alcune misure volte ad accrescere l'efficacia delle attività relative al trattamento dei reclami da…  
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