Il gestore della rete deve fornire un servizio di pronto intervento gratuito ed attivo 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno per consentire la segnalazione di:
dispersioni di acqua o vapore…
Il pronto intervento può essere richiesto nel caso di disservizi, irregolarità o interruzione nella fornitura. ll gestore deve mettere a disposizione degli utenti uno o più recapiti telefonici…
Dal punto di vista tecnico l'interruzione dell’erogazione dell’energia elettrica è definita come la condizione in cui la tensione sul punto di prelievo o immissione dell'energia elettrica è…
Per continuità del servizio si intende l'erogazione di energia termica agli utenti senza interruzioni.
Riferimenti:
Atto 346/2023/R/tlr, Allegato A (RQTT) articolo 1.
Per continuità del servizio di intende l'erogazione ininterrotta di gas ai clienti. La continuità del servizio cessa quando si verificano interruzioni nella fornitura, che possono essere con o…
Per continuità del servizio si intende l'erogazione regolare e senza interruzioni del medesimo servizio. La continuità del servizio cessa quando si verificano sospensioni nella fornitura, che…
L'interruzione del servizio di acquedotto è la mancata fornitura del servizio, per un utente finale, alle condizioni minime di portata e carico idraulico definite dalla normativa vigente o, nei…
Il cliente che, a seguito di un'interruzione, subisca un danno potrà anzitutto inviare un reclamo scritto al proprio venditore, che lo trasmetterà al distributore; quest'ultimo è tenuto a…
Le interruzioni possono essere con preavviso e senza preavviso:
le interruzioni con preavviso sono quelle (di solito dovute all'esecuzione di interventi programmati di manutenzione della…
Le interruzioni possono essere con preavviso e senza preavviso. Le interruzioni con preavviso sono quelle - di solito dovute all'esecuzione di interventi programmati di manutenzione…
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