Per i clienti del mercato libero l’importo del deposito cauzionale, se richiesto, è indicato nel contratto. Per i clienti vulnerabili serviti in maggior tutela il deposito non è dovuto se…
Il servizio gestione rifiuti deve essere pagato, in un'unica soluzione o se previsto in forma rateizzata, entro le scadenze indicate nel documento di riscossione.
Il documento di riscossione…
La fornitura non può mai essere sospesa in presenza di clienti definiti come "non disalimentabili" . Per tutti gli altri clienti, invece, la fornitura non può essere sospesa:
nei giorni…
La fornitura non può mai essere sospesa in presenza di clienti definiti come "non disalimentabili". In tutti gli altri casi invece, la fornitura non può essere sospesa:
nei giorni di…
Se un cliente con contratto a condizioni regolate dall'Autorità (servizio di maggior tutela), paga la bolletta dopo la scadenza indicata, il venditore può chiedergli gli interessi…
Se un cliente con contratto a condizioni regolate dall'Autorità (servizio di tutela), paga la bolletta dopo la scadenza indicata, il venditore può chiedergli gli interessi di mora,…
In caso di sospensione della fornitura per morosità, il venditore può richiedere al cliente il pagamento del costo effettivamente sostenuto per la disattivazione e la riattivazione. Per…
Sì. Per ai clienti con contratto a condizioni regolate dall'Autorità (maggior tutela e servizio di tutela) il venditore deve offrire almeno una modalità gratuita, a sua scelta,…
Sì. Per ai clienti con contratto a condizioni regolate dall'Autorità (maggior tutela e servizio di tutela) il venditore deve offrire almeno una modalità gratuita, a sua scelta,…
Si, il gestore garantisce all'utente finale la più ampia gamma di modalità di pagamento, di cui almeno una gratuita, e mette a disposizione dell'utente finale almeno i seguenti mezzi di…
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