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Scheda tecnica - 15/06/2017
Regolazione della qualità contrattuale del servizio di telecalore. Prestazioni connesse all’avvio, alla gestione e alla chiusura del rapporto contrattuale. Orientamenti finali
 
Regolazione della qualità contrattuale del servizio di telecalore. Prestazioni connesse all’avvio, alla gestione e alla chiusura del rapporto contrattuale. Orientamenti finali     
Scheda tecnica - 03/02/2017
Regolazione della qualità contrattuale del servizio di telecalore (teleriscaldamento e teleraffrescamento). Inquadramento e primi orientamenti
 
Regolazione della qualità contrattuale del servizio di telecalore (teleriscaldamento e teleraffrescamento). Inquadramento e primi orientamenti     
Atto Consultazione - 02/02/2017
Regolazione della qualità contrattuale del servizio di telecalore (teleriscaldamento e teleraffrescamento). Inquadramento e primi orientamenti
 
Il documento sottopone a consultazione i primi orientamenti dell'Autorità per la regolazione della qualità contrattuale del servizio di teleriscaldamento/teleraffrescamento, focalizzandosi sulla…  
Atto Consultazione - 26/07/2018
Regolazione della qualità commerciale del servizio di teleriscaldamento e teleraffrescamento Orientamenti finali
 
Il documento per la consultazione presenta gli orientamenti finali dell’Autorità in materia di regolazione della qualità commerciale del servizio di telecalore  
Atto Delibera - 11/12/2018
Regolazione della qualità commerciale dei servizi di teleriscaldamento e teleraffrescamento, per il periodo di regolazione 1 luglio 2019 - 31 dicembre 2021
 
La deliberazione definisce la regolazione della qualità commerciale del servizio di telecalore per il periodo di regolazione 1 luglio 2019 - dicembre 2021 e prevede l’avvio di un procedimento per la…  
Comunicato operatore - 15/09/2022
Raccolta dati: Qualità tecnica telecalore
 
Raccolta dati: Qualità tecnica telecalore Da oggi è aperta la raccolta dei dati e delle informazioni in materia di qualità tecnica nel settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento (per…  
Comunicato operatore - 05/04/2022
Raccolta dati: Qualità tecnica (RQTI) – monitoraggio” (RQTI 2022)
 
Raccolta dati: Qualità tecnica (RQTI) – monitoraggio” (RQTI 2022) Si comunica che è aperta la raccolta dati "Periodo regolatorio 2020-2023: Anno raccolta 2022 - Qualità tecnica (RQTI) -…  
Comunicato operatore - 18/12/2019
Raccolta dati: Qualità del servizio di gestione tariffe e rapporti con gli utenti
 
Raccolta dati: Qualità del servizio di gestione tariffe e rapporti con gli utenti L'Autorità, ai sensi della deliberazione 226/2018/R/rif e secondo quanto previsto dalla Determina 4/2019 - DRIF, ha…  
Comunicato operatore - 04/09/2019
Raccolta dati: Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas
 
Raccolta dati: Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas L'Autorità ha predisposto un sistema on line per la comunicazione dei dati inerenti la qualità dei servizi…  
Comunicato operatore - 12/09/2023
Raccolta dati: Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas
 
Raccolta dati: Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas I semestre 2023 12 settembre 2023 L'Autorità ha predisposto un sistema on line per la comunicazione dei…  
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