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Verifica
Risultati: 28
Contenuto - 06/12/2023
Come viene effettuata la ricostruzione dei consumi quando il contatore non funziona correttamente?
 
Se la verifica non ha permesso di evidenziare una percentuale di errore, il gestore ricostruisce i consumi non correttamente misurati sulla base dei consumi medi degli ultimi tre anni, ovvero,…  
Contenuto - 07/10/2024
Cosa succede se il contatore risulta guasto o malfunzionante?
 
Se la verifica accerta errori superiori a quelli ammessi dalla normativa vigente, il distributore sostituisce il contatore guasto (se non è già stato sostituito per effettuare la verifica in…  
Contenuto - 16/04/2024
Cosa succede se il contatore risulta guasto o malfunzionante?
 
Se la verifica accerta errori superiori a quelli ammessi dalla normativa vigente o il funzionamento non corretto dell'orologio/calendario del contatore, il distributore comunica al cliente…  
Contenuto - 07/10/2024
Cosa succede se il valore della tensione non risulta corretto?
 
Se la verifica accerta valori della tensione di fornitura non compresi nei limiti previsti dalla normativa tecnica, il distributore deve rispristinare il corretto valore della tensione entro 50…  
Atto Delibera - 15/04/2025
Determinazione, ai sensi della deliberazione dell’Autorità 592/2021/R/com, delle penalità a carico degli esercenti la vendita finale di elettricità e di gas che non hanno trasmesso all’Autorità nei termini previsti i prezzi medi praticati nel seco
 
La delibera contiene la determinazione delle penalità a carico dei venditori di energia elettrica e gas naturale dovute alla mancata trasmissione all’Autorità dei prezzi medi applicati ai clienti o…  
Contenuto - 06/12/2023
Entro quanto tempo deve essere effettuata la verifica del contatore e comunicato il relativo esito?
 
Il tempo massimo di intervento per la verifica del contatore è stabilito in 10 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta. Il tempo massimo di comunicazione dell'esito della verifica…  
Contenuto - 16/04/2024
Il distributore può decidere di sostituire il contatore?
 
Il distributore può sostituire il contatore per eseguirne la verifica, a seguito di chiamate per guasti elettrici o se il contatore è vetusto secondo le norme tecniche vigenti. I distributori…  
Contenuto - 06/12/2023
Il distributore può decidere di sostituire il contatore?
 
Il distributore può cambiare il contatore, oltre che per eseguire la verifica, ad esempio a seguito di chiamate per pronto intervento. I distributori gas stanno inoltre seguendo un piano di…  
Contenuto - 16/04/2024
In quanto tempo deve essere comunicato l’esito della verifica?
 
Il tempo massimo a disposizione del distributore per effettuare la verifica e comunicarne l'esito al venditore è di 15 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto la richiesta dal venditore…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali possono essere gli esiti e i costi della verifica della pressione?
 
Nei casi in cui a seguito della verifica il livello di pressione risulti nella norma, il gestore può addebitare all'utente finale i costi dell'intervento, esplicitandone l'ammontare in…  
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