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Risultati: 28
Contenuto - 06/06/2024
Quanto tempo serve per la verifica della pressione di fornitura?
 
Il distributore deve effettuare la verifica della pressione di fornitura e comunicarne l'esito al il venditore, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della richiesta. Il venditore a sua…  
Contenuto - 06/12/2023
Quanto tempo serve per la verifica della pressione di fornitura?
 
Il tempo intercorrente tra la data di ricevimento della richiesta di verifica della pressione da parte dell'utente finale e la data di intervento sul misuratore da parte del gestore non deve…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono le regole che i gestori devono rispettare nel rapporto con gli utenti?
 
Dal primo luglio 2016 sono in vigore le regole sulla qualità contrattuale del servizio idrico integrato. Si tratta di regole che riguardano gli aspetti più importanti del rapporto tra il…  
Contenuto - 10/06/2024
Quali sono le garanzie per il cliente in caso di sostituzione del contatore?
 
Nei casi di sostituzione programmata il distributore deve inviare al cliente almeno due comunicazioni: almeno un mese prima informa il cliente del periodo di sostituzione o adeguamento del…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali possono essere i risultati e i costi della verifica del contatore?
 
Nei casi in cui a seguito della verifica il contatore risultasse correttamente funzionante, il gestore può addebitare all'utente finale i costi dell'intervento esplicitandone l'ammontare in…  
Contenuto - 16/04/2024
Quali possono essere i costi della verifica?
 
Se la verifica accerta che il contatore funziona correttamente, cioè con errori compresi entro i limiti massimi ammessi dalla normativa vigente, il distributore comunica al cliente tramite il…  
Contenuto - 10/06/2024
Quali possono essere i costi della verifica?
 
Se la verifica accerta che il contatore funziona correttamente, cioè con errori compresi entro i limiti massimi ammessi dalla normativa vigente, il distributore addebita al venditore, che a sua…  
Contenuto - 05/06/2024
Quali possono essere i costi della verifica della pressione?
 
Il costo della verifica della pressione di fornitura può essere addebitato al cliente solo nel caso in cui dall'esito della verifica emergano valori della pressione conformi alla normativa…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali possono essere gli esiti e i costi della verifica della pressione?
 
Nei casi in cui a seguito della verifica il livello di pressione risulti nella norma, il gestore può addebitare all'utente finale i costi dell'intervento, esplicitandone l'ammontare in…  
Contenuto - 16/04/2024
In quanto tempo deve essere comunicato l’esito della verifica?
 
Il tempo massimo a disposizione del distributore per effettuare la verifica e comunicarne l'esito al venditore è di 15 giorni lavorativi dalla data in cui ha ricevuto la richiesta dal venditore…  
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