La Direzione Consumatori e Qualità del Servizio a valle della pubblicazione (di seguito la Direzione) del DCO 6/11 in tema di "Pubblicazione comparativa di graduatorie sulla performance di risposta ai reclami dei clienti finali di energia elettrica e di gas", ha organizzato due incontri tecnici con le Associazioni rappresentative delle imprese e dei clienti finali, al fine di raccogliere in modo articolato e completo le posizioni già illustrate nelle osservazioni scritte, inviate dagli stakeholder.

Durante tali incontri la Direzione, d'accordo con i soggetti intervenuti, ha previsto la possibilità di inviare ulteriori osservazioni al documento per la consultazione.

Pertanto si invitano le Associazioni e ogni altro soggetto interessato a inviare tali osservazioni entro il giorno 27 maggio.