Da oggi è aperta la raccolta dei dati e delle informazioni in materia di qualità tecnica nel settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento (per brevità: telecalore) relativi all'anno 2021.

La compilazione e la trasmissione della suddetta raccolta dati deve avvenire on line entro il 30 settembre 2022. 
Tale modalità è l'unica consentita per l'adempimento degli obblighi di comunicazione all'Autorità previsti dall'articolo 25 dell'allegato A alla deliberazione 17 dicembre 2019, 548/2019/R/tlr (RQTT 2021-2023) e s.m.i..

Sono abilitati alla compilazione della raccolta dati i soggetti accreditati presso l'Anagrafica Operatori dell'Autorità che risultavano svolgere l'attività di distribuzione di energia termica (a mezzo di reti di telecalore) alla data del 31/12/2021, con riferimento alle reti di telecalore iscritte presso l'Anagrafica Territoriale Teleriscaldamento e teleraffrescamento e gestite alla medesima data (31/12/2021).

Si ricorda che il mancato o incompleto invio dei dati entro la scadenza costituisce inadempienza di obblighi fissati dall'Autorità. È pertanto passibile di sanzioni amministrative irrogate dalla stessa Autorità ai sensi dell'articolo 2, comma 20, lettera c) della legge n. 481/95.

Per eventuale supporto tecnico sulla raccolta dati e sull'Anagrafica Operatori, è possibile contattare il numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.30.

 

E' inoltre disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it.

Richieste di chiarimento e/o segnalazioni di malfunzionamento del sistema on line di raccolta attraverso canali diversi da quelli indicati e/o senza i riferimenti richiesti non verranno processate.