Nell'Anagrafica Operatori è disponibile la funzione "Gestione utenze" che consente al Rappresentante Legale di creare un'utenza individuale per le persone alle quali delegare la compilazione e/o l'inoltro dei dati richiesti nelle anagrafiche e nelle raccolte dati. Attraverso questa funzione le persone delegate dal rappresentante legale (anche utenti esterni alla propria impresa) possono accedere ai sistemi di Arera con la propria utenza individuale, autenticandosi con SPID o CNS.
Nel concedere la delega il rappresentante legale può decidere, per ciascuno degli utenti, se affidare loro il solo inserimento dei dati oppure l'inserimento e anche l'invio dei dati. Nel caso in cui la delega si limiti al caricamento dei dati, l'invio di questi ultimi resterà riservato al rappresentante legale.