Roma, 26 giugno 2013
 Volume 1 - Stato dei servizi(file pdf - 3634 Kb)
- Contesto internazionale e nazionale
 - Struttura, prezzi e qualità nel settore elettrico
 - Struttura, prezzi e qualità nel settore gas
 - Stati dei servizi idrici
 
 Volume 2 - Attività svolta (file pdf - 2224 Kb)
- Indirizzi di politica energetica e rapporti istituzionali
 - Regolamentazione nel settore dell’energia elettrica
 - Regolamentazione nel settore del gas
 - Tutela dei consumatori ed efficienza energetica negli usi finali
 - Attuazione della regolamentazione, vigilanza e contenzioso
 - Regolamentazione e attività svolta nel settore idrico
 - Organizzazione, comunicazione e risorse