Premessa

Il presente documento per la consultazione formula proposte di modifica ed integrazione delle deliberazioni 11 dicembre 2001, n. 229/01, 22 luglio 2004, n. 126/04 e 29 settembre 2004, n. 168/04 al fine di renderle più efficaci per la promozione della concorrenza e la tutela dei clienti finali.

Le proposte contenute nel presente documento tengono conto dei contributi raccolti dall'analisi dei reclami pervenuti all'Autorità per l'energia elettrica e il gas (di seguito: l'Autorità) relativamente ai disagi lamentati dai clienti finali contattati dai soggetti autorizzati alla vendita di gas naturale nella fase precontrattuale nonché degli esiti dell'istruttoria conoscitiva sui comportamenti posti in essere dagli operatori nel mercato della vendita di gas naturale ai clienti finali avviata con la deliberazione 28 ottobre 2005, n. 225/05 e conclusasi con la deliberazione 3 novembre 2006, n. 235/06.

Il presente documento viene diffuso per offrire l'opportunità a tutti i soggetti interessati di presentare osservazioni e suggerimenti prima che l'Autorità proceda all'emanazione di provvedimenti integrativi e modificativi delle deliberazioni 11 dicembre 2001, n. 229/01, 22 luglio 2004, n. 126/04 e 29 settembre 2004, n. 168/04.

I soggetti interessati sono invitati a far pervenire le proprie osservazioni e suggerimenti, per iscritto, all'Autorità entro il 27 aprile 2007.

Osservazioni e proposte dovranno pervenire all'indirizzo seguente tramite uno solo di questi mezzi: e-mail con allegato file contenente le osservazioni (preferibile), fax o posta.

Autorità per l'energia elettrica e il gas

Direzione consumatori e qualità del servizio
piazza Cavour 5 - 20121 Milano

tel. 02-65565.313 (Segreteria Direzione consumatori e qualità del servizio)

fax: 02-65565.230

e-mail: consumatori@autorita.energia.it

www.autorita.energia.it