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Data pubblicazione: 19 aprile 2021

Delibera 13 aprile 2021

145/2021/E/com

Intimazione ad adempiere all’obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni dello Sportello per il consumatore Energia e Ambiente nell’ambito della gestione delle procedure speciali risolutive per i settori energetici e dei reclami di seconda istanza per il settore idrico

Allegati:


Descrizione:

Il presente provvedimento intima agli operatori e gestori, elencati nelle Tabelle 1 e 2 allegate, l'adempimento dell'obbligo di fornire riscontro alle richieste di informazioni ivi indicate, trasmesse dallo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente, nell'ambito della gestione delle procedure speciali risolutive per i settori energetici e dei reclami di seconda istanza per il settore idrico, di cui, rispettivamente, alle deliberazioni dell'Autorità 383/2016/E/com e 55/2018/E/idr.


Attività:

Sistema di tutele - procedure speciali e reclami


Argomento:

Tutela clienti e utenti finali


Ufficio responsabile:

DACU Direzione Advocacy Consumatori e Utenti


Riunione:

1154


Obiettivo Strategico: