Il presente documento per la consultazione si inserisce nell’ambito del procedimento avviato con la deliberazione 188/2026/R/com per l’adozione di provvedimenti funzionali alla riforma della regolazione precontrattuale e contrattuale nei settori dell’energia elettrica e del gas naturale di cui al Codice di condotta commerciale e presenta gli orientamenti dell’Autorità in merito agli obblighi dei venditori in caso di modifiche delle condizioni contrattuali, agli obblighi informativi legati ai contratti con prezzo dinamico dell’energia elettrica, sconti e prodotti e/o servizi aggiuntivi nonché alle misure di correttezza, adeguatezza e trasparenza nella consulenza e nella stipula dei contratti, con un focus specifico sulla tutela e i diritti dei clienti vulnerabili.

Mercati Retail

Rafforzamento tutele precontrattuali e contrattuali

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