Atti e provvedimenti

Efficientamento e armonizzazione della disciplina in tema di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorità – Testo Integrato Conciliazione (TICO)

Aggiornamento, per il trimestre 1 luglio – 30 settembre 2018, delle tabelle di comparazione relative ai prezzi di fornitura di energia elettrica e di gas naturale

Aggiornamento moduli per la presentazione delle domande di bonus sociale

Istruzioni Operative relative alla indagine di soddisfazione sulle risposte ai reclami e alle richieste di informazione (articolo 38 del TIQV)

Disposizioni in materia di regolazione delle partite economiche relative al servizio di stoccaggio, per l’anno termico 2018-2019

Criteri di determinazione dei ricavi riconosciuti relativi al servizio di trasporto del gas naturale per il quinto periodo di regolazione - Orientamenti iniziali

Segnalazione ai sindaci dei comuni di Laviano e Valva in merito alla sicurezza degli impianti di distribuzione del gas naturale gestiti dalla società Metagas S.r.l.

Il bonus sociale elettrico e gas: stato di attuazione per l’anno 2017. Relazione al Ministro dello Sviluppo Economico ai sensi dell’articolo 1, comma 4, del decreto del Ministro dello Sviluppo Economico 29 dicembre 2016

Opposizione al ricorso straordinario al Presidente della Repubblica proposto da Sara Fittipaldi avverso la deliberazione dell’Autorità 209/2016/E/com

Avvio di cinque procedimenti sanzionatori per violazione degli obblighi informativi in materia di reclami allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente. Eventuali chiusure con procedure semplificate