Atti e provvedimenti

Riforma del sistema di tutele dei clienti finali per il trattamento dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie nei settori regolati dall'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico. Orientamenti finali per i mercati elettrico e gas

Decisione del reclamo presentato dalla società Europe Energy Gas & Power S.p.a. nei confronti della società Amet S.p.a.

Disposizioni in materia di assicurazione a favore dei clienti finali del gas, per il quadriennio 1 gennaio 2017 - 31 dicembre 2020

Approvazione del progetto esecutivo inerente i lavori di manutenzione ed adeguamento del piano terzo e di una porzione del piano terra dell’immobile di proprietà dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico, sito in Milano - corso di Porta Vittoria 27

Assunzione di una unità di personale appartenente alle categorie protette, di cui alla legge 68/1999, nella carriera degli operativi di ruolo dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico e relativa assegnazione in organico

Recepimento dell’ipotesi di accordo in materia di disciplina del telelavoro per il personale dipendente dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico, in attuazione dell’accordo 28 gennaio 2015

Determinazione delle aliquote del contributo per il funzionamento dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico dovute, per l’anno 2016, dai soggetti operanti nei settori di competenza

Disposizioni per l’erogazione del servizio di misura del servizio idrico integrato a livello nazionale

Avvio di procedimento per la valutazione di istanze in materia di qualità contrattuale e integrazione della RQSII

Fatturazione di periodo nel mercato retail, nel quadro di evoluzione e superamento dei regimi di tutela di prezzo

Disposizioni in tema di tempistiche relative al conferimento e alle transazioni di capacità di trasporto

Riconoscimento dei costi sostenuti, nell’anno 2015, dalla società Terna S.p.a., per lo svolgimento delle attività inerenti la gestione e lo sviluppo del sistema di gestione delle anagrafiche uniche degli impianti di produzione (GAUDI')

Avvio di procedimento per l’eventuale riconoscimento dei costi sostenuti dal comune di Mignano Monte Lungo per lo svolgimento del servizio di distribuzione del gas naturale

Irrogazione di una sanzione amministrativa pecuniaria per violazione in materia di obbligo di acquisto di certificati verdi, per l’anno di importazione 2010

Avvio di un procedimento per l’adozione di provvedimenti sanzionatori e prescrittivi per violazioni in materia di pronto intervento gas. Eventuale chiusura con procedura semplificata

Strumenti stragiudiziali di risoluzione delle controversie

Adozione del testo integrato in materia di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall'Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico – Testo Integrato Conciliazione (TICO)

Meccanismo transitorio di adeguamento dei costi operativi: Modalità di calcolo dei costi operativi rilevanti di cui al comma 34.2 del TIV

Disposizioni funzionali all’avvio della riforma del processo di switching nel mercato retail elettrico attraverso l’utilizzo del Sistema Informativo Integrato e conseguente semplificazione normativa

Determinazioni in merito all’impianto di produzione Trapani Turbogas, essenziale per l’anno 2012