Atti e provvedimenti

Quadro strategico 2019-2021 dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente

Controllo della realizzazione degli investimenti programmati nel servizio idrico integrato

Orientamenti per l’efficientamento e l’armonizzazione settoriale della disciplina in materia di procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (TICO)

Procedure per il contenimento della morosità nel servizio idrico integrato

Sistema di tutele degli utenti del servizio idrico integrato per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Orientamenti finali.

Aggiornamento biennale delle predisposizioni tariffarie del servizio idrico integrato

Regolazione della qualità tecnica del servizio idrico integrato - RQTI – Orientamenti finali

Bonus sociale idrico per la fornitura di acqua agli utenti domestici economicamente disagiati – Orientamenti finali

Sistema di tutele degli utenti del servizio idrico integrato per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie. Inquadramento generale e primi orientamenti

Criteri di articolazione tariffaria applicata agli utenti dei servizi idrici – TICSI (Testo integrato corrispettivi servizi idrici). Orientamenti finali