La prescrizione del credito, cioè la possibilità di non pagare importi fatturati con eccessivo ritardo, non è automatica, ma deve essere fatta valere dall'utente con una comunicazione al…
Per le verifiche del caso, il documento di riscossione indica i canali di contatto del gestore dedicati alle richieste di informazioni, e i recapiti e gli orari degli sportelli fisici per…
Per bolletta di chiusura si intende la bolletta emessa a seguito di cessazione della fornitura e contenente la restituzione del deposito cauzionale eventualmente corrisposto dal cliente al…
Per bolletta di chiusura si intende la bolletta emessa a seguito di cessazione della fornitura e contenente la restituzione del deposito cauzionale eventualmente corrisposto dal cliente al…
Il costo del servizio di fornitura di elettricità è formato da quattro componenti principali:
spesa per la materia energia; spesa per il trasporto e la gestione del contatore; spesa per…
Il costo del servizio di fornitura di gas naturale è formato da quattro componenti principali:
spesa per la materia gas naturale; spesa per il trasporto e la gestione del contatore; …
Si dicono "stimati" i consumi che vengono attribuiti in mancanza di letture rilevate (o autoletture). Nei casi di utilizzo di proprie stime, il venditore determina il dato di misura…
Si dicono "stimati" i consumi che vengono attribuiti in mancanza di letture rilevate (o autoletture). Nei casi di utilizzo di proprie stime, il venditore determina il dato di misura…
Sono prezzi dell'energia differenziati a seconda dei diversi momenti (fasce orarie) in cui avviene il consumo.
Le fasce orarie definite dall'Autorità sono:
Fascia F1: dalle 8 alle…
Sono le parti del prezzo, espresse su base annua, che si pagano per avere un punto di consegna attivo, anche in assenza di consumo e, nel caso dell'elettricità, qualunque sia la potenza…
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