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Consumatori
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Contenuto - 12/02/2024
Elenco delle offerte PLACET gas in deroga
 
L’offerta Placet in deroga è dedicata ai clienti domestici non vulnerabili gas attualmente serviti in tutela che non hanno effettuato la scelta di un’offerta nel mercato libero. Chi infatti, per…  
Contenuto - 30/01/2024
Evoluzione dei mercati al dettaglio
 
La legge 4 agosto 2017, n. 124, "Legge annuale per il mercato e la concorrenza" ha stabilito, dal 1° luglio 2019, la fine della tutela di prezzo fornita dall'Autorità per i settori…  
Contenuto - 17/01/2024
Le Linee guida ARERA per i Gruppi d'acquisto energia
 
L'Autorità, in coerenza con quanto previsto dalla legge n. 124/2017, ha pubblicato, dopo un processo di consultazione, le Linee guida cui possono aderire volontariamente i Gruppi di…  
Contenuto - 21/12/2023
Fine tutela per i clienti non domestici
 
Per tutte le piccole imprese, le microimprese e per la generalità dei clienti non domestici è terminata, per legge, la tutela di prezzo per la fornitura di energia elettrica. Tutti questi…  
Contenuto - 06/12/2023
Tutela SIMILE
 
per consumatori domestici e piccole imprese Dal 2007 i consumatori domestici e le piccole imprese possono scegliere liberamente il proprio fornitore di energia elettrica. La partecipazione al…  
Contenuto - 06/12/2023
OS.3 Tutelare e promuovere la trasparenza e la correttezza nei rapporti clienti finali-venditori e gestori-utenti
 
In considerazione delle crescenti opportunità di scelta di offerte e fornitori nel mercato energetico, l'Autorità intende promuovere la correttezza e la comprensibilità non solo dei contratti di…  
Contenuto - 06/12/2023
OS.2 Rafforzare le tutele per i consumatori in condizioni di disagio
 
L'Autorità, anche in considerazione delle più recenti tensioni sul fronte dei prezzi dei mercati energetici, intende perseguire un adeguamento e miglioramento continuo degli strumenti messi a…  
Contenuto - 06/12/2023
OS.1 Promuovere l'empowerment del consumatore
 
L'Autorità intende accrescere la capacità dei consumatori - domestici e non domestici - di prendere decisioni e di utilizzare gli strumenti adeguati finalizzati a gestire le eventuali problematiche…  
Contenuto - 06/12/2023
Rapporti e relazioni
 
I bonus sociali elettrico e gas: stato di attuazione 2022 Attività del Servizio Conciliazione 2022 Monitoraggio dei mercati retail 2022 …  
Contenuto - 06/12/2023
Il Portale Consumi
 
Accedi ai dati dei tuoi consumi Il Portale Consumi è il sito istituzionale dove i consumatori possono accedere ai dati relativi alle forniture di energia elettrica e di gas naturale di cui…  
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