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Consumatori
Risultati: 152
Contenuto - 05/08/2024
Rapporti e relazioni
 
I bonus sociali elettrico e gas: stato di attuazione 2022 Attività del Servizio Conciliazione 2022 Monitoraggio dei mercati retail 2022 …  
Contenuto - 17/04/2024
FAQ - La riforma delle tariffe di rete - Delibera 782/2016/R/eel
 
Perché l'Italia ha avviato una riforma delle tariffe elettriche? Quali saranno le novità nelle nostre bollette? Come cambiano le tariffe elettriche nel dettaglio? Perché saremo più liberi di…  
Atto Delibera - 19/03/2024
Disposizioni in materia di assicurazione a favore dei clienti finali del gas per il periodo 1 gennaio 2025 - 31 dicembre 2028
 
Il provvedimento stabilisce le condizioni per il rinnovo e l'operatività dell'assicurazione a vantaggio dei clienti finali contro i rischi derivanti dall'uso del gas a valle dei punti di riconsegna…  
Contenuto - 30/01/2024
Evoluzione dei mercati al dettaglio
 
La legge 4 agosto 2017, n. 124, "Legge annuale per il mercato e la concorrenza" ha stabilito, dal 1° luglio 2019, la fine della tutela di prezzo fornita dall'Autorità per i settori…  
Contenuto - 17/01/2024
Le Linee guida ARERA per i Gruppi d'acquisto energia
 
L'Autorità, in coerenza con quanto previsto dalla legge n. 124/2017, ha pubblicato, dopo un processo di consultazione, le Linee guida cui possono aderire volontariamente i Gruppi di…  
Contenuto - 06/12/2023
Tutela SIMILE
 
per consumatori domestici e piccole imprese Dal 2007 i consumatori domestici e le piccole imprese possono scegliere liberamente il proprio fornitore di energia elettrica. La partecipazione al…  
Contenuto - 06/12/2023
OS.3 Tutelare e promuovere la trasparenza e la correttezza nei rapporti clienti finali-venditori e gestori-utenti
 
In considerazione delle crescenti opportunità di scelta di offerte e fornitori nel mercato energetico, l'Autorità intende promuovere la correttezza e la comprensibilità non solo dei contratti di…  
Contenuto - 06/12/2023
OS.2 Rafforzare le tutele per i consumatori in condizioni di disagio
 
L'Autorità, anche in considerazione delle più recenti tensioni sul fronte dei prezzi dei mercati energetici, intende perseguire un adeguamento e miglioramento continuo degli strumenti messi a…  
Contenuto - 06/12/2023
OS.1 Promuovere l'empowerment del consumatore
 
L'Autorità intende accrescere la capacità dei consumatori - domestici e non domestici - di prendere decisioni e di utilizzare gli strumenti adeguati finalizzati a gestire le eventuali problematiche…  
Contenuto - 06/12/2023
Gruppi d'acquisto
 
Cosa sono i Gruppi d'acquisto energia? I Gruppi d'acquisto energia nascono con la finalità di selezionare uno o più venditori per la fornitura di energia elettrica e/o gas naturale ai clienti…  
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