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Comunicato stampa - 25/09/2017
Energia: dal 2018 se l’operatore non si presenta alla conciliazione con il cliente potrà decidere l’Autorità
 
Energia: dal 2018 se l’operatore non si presenta alla conciliazione con il cliente potrà decidere l’Autorità Dal 1° gennaio 2018 per risolvere un problema con il proprio fornitore di energia…  
Scheda tecnica - 25/09/2017
Approvazione della disciplina della procedura decisoria per la risoluzione delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico
 
Approvazione della disciplina della procedura decisoria per la risoluzione delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorità per l’energia…  
Atto Delibera - 21/09/2017
Approvazione delle istanze di deroga dagli obblighi relativi agli orari di apertura degli sportelli provinciali, presentate dall’Autorità Idrica Toscana, d’intesa con il gestore Acque Toscane S.p.a.
 
Con il presente provvedimento si approvano le istanze di deroga dagli obblighi relativi agli orari di apertura degli sportelli provinciali avanzate, ai sensi dell'articolo 52 comma 5 del RQSII,…  
Comunicato stampa - 30/08/2017
Energia: al via i procedimenti per attuare la Legge sulla concorrenza nel mercato retail
 
Energia: al via i procedimenti per attuare la Legge sulla concorrenza nel mercato retail Avviati tre procedimenti per l'attuazione degli interventi previsti dalla "Legge annuale per il mercato e la…  
Comunicato stampa - 31/07/2017
Energia: dal 2018 al via l'offerta PLACET, con condizioni contrattuali predefinite e prezzo libero, facile da comprendere e comparare
 
Energia: dal 2018 al via l'offerta PLACET, con condizioni contrattuali predefinite e prezzo libero, facile da comprendere e comparare Dal 1° gennaio 2018 tutti i venditori di elettricità e gas del…  
Scheda tecnica - 31/07/2017
Offerte a “prezzo libero a condizioni equiparate di tutela” (offerte P.L.A.C.E.T.) e condizioni contrattuali minime per le forniture ai clienti finali domestici e alle piccole imprese nei mercati liberi dell’energia elettrica e del gas naturale
 
Offerte a “prezzo libero a condizioni equiparate di tutela” (offerte P.L.A.C.E.T.) e condizioni contrattuali minime per le forniture ai clienti finali domestici e alle piccole imprese nei mercati…  
Scheda tecnica - 21/07/2017
Modifiche al testo integrato in materia di misure propedeutiche per la conferma del contratto di fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale e procedura ripristinatoria volontaria - TIRV
 
Modifiche al testo integrato in materia di misure propedeutiche per la conferma del contratto di fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale e procedura ripristinatoria volontaria -…  
Atto Delibera - 25/05/2017
Avvio di un procedimento per la definizione di un quadro degli strumenti regolatori esistenti e per la promozione di nuovi strumenti regolatori per l’informazione e la capacitazione dei clienti finali domestici e piccole imprese nei mercati al dettaglio
 
Il presente provvedimento avvia un procedimento per la definizione di un progetto per sviluppare iniziative informative e di capacitazione dei clienti finali domestici e delle piccole imprese nei…  
Comunicato stampa - 07/04/2017
Energia: per i contratti di fornitura non confermati, per il cliente finale possibile ripristino veloce dello status quo contrattuale precedente
 
Energia: per i contratti di fornitura non confermati, per il cliente finale possibile ripristino veloce dello status quo contrattuale precedente Nel caso in cui il passaggio ad un nuovo fornitore…  
Scheda tecnica - 03/04/2017
Offerte a prezzo libero a condizioni equiparate di tutela e condizioni minime per il mercato libero per la capacitazione dei clienti finali domestici e delle piccole imprese nei mercati al dettaglio dell’energia elettrica e del gas naturale
 
Offerte a prezzo libero a condizioni equiparate di tutela e condizioni minime per il mercato libero per la capacitazione dei clienti finali domestici e delle piccole imprese nei mercati al dettaglio…  
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