Per continuità del servizio si intende l'erogazione di energia termica agli utenti senza interruzioni.
Riferimenti:
Atto 346/2023/R/tlr Allegato A (RQTT), articolo 1.
Le interruzioni possono essere con preavviso e senza preavviso:
le interruzioni con preavviso sono quelle (di solito dovute all'esecuzione di interventi programmati di manutenzione della…
Le interruzioni possono essere con preavviso e senza preavviso. Le interruzioni con preavviso sono quelle - di solito dovute all'esecuzione di interventi programmati di manutenzione…
In caso di interruzioni con o senza preavviso, per tutti i clienti il tempo massimo di ripristino non deve superare le 8 ore consecutive (o non consecutive se interviene una seconda…
Le interruzioni con preavviso sono quelle dovute all'esecuzione di interventi programmati (ad esempio per lo sviluppo della rete o manutenzione funzionali a migliorare il servizio). In questi…
Si, i dettagli delle interruzioni e delle relative richieste di intervento sono disponibili attraverso il registro delle interruzioni e il registro delle segnalazioni. Il distributore deve…
In caso di interruzioni di durata superiore al tempo previsto dagli standard fissati dall'Autorità, il cliente domestico con potenza inferiore o uguale a 6 kW ha diritto a un indennizzo…
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