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Qualità
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Comunicato operatore - 21/03/2023
TQRIF: adempimento agli obblighi di comunicazione all’Autorità e all’Ente territorialmente competente
 
TQRIF: adempimento agli obblighi di comunicazione all’Autorità e all’Ente territorialmente competente Il TQRIF prevede che il gestore entro il 31 marzo di ogni anno, a partire dal 2024, comunichi…  
Comunicato operatore - 22/02/2023
Raccolta dati: Distributori - Qualità commerciale
 
Raccolta dati: Distributori - Qualità commerciale I distributori di gas hanno l'obbligo di comunicare all'Autorità i dati relativi alla qualità commerciale del servizio ai sensi della deliberazione…  
Comunicato operatore - 02/02/2023
Raccolta dati: Qualità contrattuale del SII - anno 2022
 
Raccolta dati: Qualità contrattuale del SII - anno 2022 A partire dal 2 febbraio 2023 è aperta ai gestori e agli Enti di governo dell'ambito (di seguito: EGA) la raccolta dei dati e delle…  
Atto Delibera - 29/11/2022
Determinazione del premio relativo alla qualità del servizio di trasmissione dell'energia elettrica e parziale reintegro dei versamenti di Terna S.p.A. relativi ai servizi di mitigazione, per l'anno 2021
 
La delibera dispone, per il 2021, il premio per Terna per la qualità del servizio di trasmissione e il reintegro a Terna di una quota dei versamenti da questa effettuati alle imprese distributrici…  
Comunicato stampa - 14/10/2022
Acqua: regolazione qualità tecnica e portale infografico premiati come miglior pratica
 
Acqua: regolazione qualità tecnica e portale infografico premiati come miglior pratica La Regolazione idrica ARERA è stata premiata tra le migliori pratiche  dalla Cattedra Jean Monnet sulla…  
Comunicato operatore - 15/09/2022
Raccolta dati: Qualità tecnica telecalore
 
Raccolta dati: Qualità tecnica telecalore Da oggi è aperta la raccolta dei dati e delle informazioni in materia di qualità tecnica nel settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento (per…  
Comunicato operatore - 06/09/2022
Raccolta dati: Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas
 
Raccolta dati: Qualità dei servizi telefonici dei venditori di energia elettrica e di gas L'Autorità ha predisposto una raccolta per la comunicazione dei dati inerenti la qualità dei servizi…  
Atto Delibera - 02/08/2022
Determinazione dei premi e delle penalità relativi ai recuperi di sicurezza del servizio di distribuzione del gas naturale per l'anno 2019 e rideterminazione dei premi e delle penalità relativi ai recuperi di sicurezza del servizio di distribuzione del
 
Il provvedimento determina i premi e le penalità relativi ai recuperi di sicurezza del servizio di distribuzione del gas naturale, per l’anno 2019 e ridetermina i premi e le penalità per l'anno 2014…  
Atto Delibera - 19/07/2022
Determinazione dei premi e delle penalità relativi ai recuperi di sicurezza del servizio di distribuzione del gas naturale per l’anno 2018 per una impresa distributrice
 
Il provvedimento determina, per l’anno 2018, i premi e le penalità relativi ai recuperi di sicurezza del servizio di distribuzione del gas naturale per un’impresa a seguito di audizione avanti al…  
Comunicato stampa - 15/06/2022
Acqua: le graduatorie delle aziende top performer e che hanno migliorato di più il servizio
 
Acqua: le graduatorie delle aziende top performer e che hanno migliorato di più il servizio  
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