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Qualità
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Atto Delibera - 18/02/2020
Avvio di procedimento per le valutazioni quantitative previste dal meccanismo incentivante della qualità tecnica del servizio idrico integrato di cui al titolo 7 dell’Allegato A alla deliberazione dell’Autorità 917/2017/R/idr (RQTI)
 
Con il presente provvedimento l'Autorità avvia il procedimento per l'attribuzione di premi e penalità previste dal meccanismo incentivante della Regolazione della Qualità Tecnica, introdotta con la…  
Comunicato operatore - 28/01/2020
Proroga dei termini per la raccolta dati Qualità servizio gestione tariffe e rapporti con gli utenti
 
Proroga dei termini per la raccolta dati Qualità servizio gestione tariffe e rapporti con gli utenti In considerazione delle richieste pervenute da numerosi soggetti e della novità delle…  
Comunicato operatore - 09/01/2020
Dati di qualità contrattuale del servizio idrico integrato
 
Dati di qualità contrattuale del servizio idrico integrato In coerenza con le linee di azione delineate nel "Quadro Strategico 2019-2021" di cui alla deliberazione 242/2019/A, con la deliberazione…  
Atto Delibera - 23/12/2019
Approvazione del Testo integrato della regolazione output-based dei servizi di distribuzione e misura dell’energia elettrica per il semiperiodo 2020-2023
 
Il presente provvedimento approva la regolazione output-based della qualità dei servizi di distribuzione e misura per il semiperiodo di regolazione 2020-23.  
Comunicato operatore - 18/12/2019
Raccolta dati: Qualità del servizio di gestione tariffe e rapporti con gli utenti
 
Raccolta dati: Qualità del servizio di gestione tariffe e rapporti con gli utenti L'Autorità, ai sensi della deliberazione 226/2018/R/rif e secondo quanto previsto dalla Determina 4/2019 - DRIF, ha…  
Atto Delibera - 17/12/2019
Regolazione della qualità tecnica del servizio di teleriscaldamento e teleraffrescamento per il periodo di regolazione 1° luglio 2020 – 31 dicembre 2023
 
La deliberazione definisce la disciplina della qualità tecnica del servizio di telecalore, con particolare riferimento alla sicurezza e alla continuità del servizio, per il periodo di regolazione 1°…  
Atto Delibera - 17/12/2019
Integrazione della disciplina vigente in materia di regolazione della qualità contrattuale del servizio idrico integrato e diposizioni per il rafforzamento delle tutele a vantaggio degli utenti finali nei casi di fatturazione di importi riferiti a consum
 
Il presente provvedimento illustra le misure volte all'integrazione della regolazione della qualità contrattuale del servizio idrico integrato, al fine di rafforzare la tutela degli interessi…  
Comunicato stampa - 04/12/2019
Elettricità: per le interruzioni 2018 restituiti ai consumatori 45 milioni di euro
 
Elettricità: per le interruzioni 2018 restituiti ai consumatori 45 milioni di euro  
Comunicato operatore - 27/11/2019
Qualità del gas naturale - Imprese di trasporto gas
 
Qualità del gas naturale - Imprese di trasporto gas Entro il 10 gennaio 2020 le imprese di trasporto sono tenute a comunicare all'Autorità i dati relativi alla qualità del gas naturale ai sensi…  
Comunicato stampa - 13/11/2019
Elettricità: rimborsi fino a 1.200 euro ad appartamento per le ristrutturazioni degli impianti condominiali
 
Elettricità: rimborsi fino a 1.200 euro ad appartamento per le ristrutturazioni degli impianti condominiali Un contributo per promuovere il rinnovo dei vecchi impianti elettrici interni ai…  
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