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Sospensione della fornitura
Risultati: 29
Contenuto - 06/12/2023
È possibile rateizzare una bolletta non pagata?
 
Sì, con la costituzione in mora il gestore deve offrire un piano di rateizzazione. Per aderire alla rateizzazione l'utente deve pagare la prima rata almeno cinque giorni prima della data…  
Contenuto - 19/02/2024
Cosa comporta cessare la fornitura con uno scollegamento?
 
In caso di cessazione del contratto di fornitura con richiesta di scollegamento, l'esercente è tenuto a eseguire le seguenti attività: chiusura delle valvole di intercettazione della…  
Contenuto - 20/02/2024
Cosa si intende per disattivazione della fornitura?
 
Per disattivazione di un punto di fornitura collegato ad una rete di telecalore si intende la sospensione dell'erogazione del servizio al punto medesimo a seguito della richiesta dell'utente,…  
Contenuto - 20/02/2024
Cosa si intende per scollegamento della rete?
 
Per scollegamento di un punto di fornitura da una rete di telecalore si intende la sospensione dell'erogazione del servizio al punto di fornitura che, in aggiunta alla disattivazione, comprende…  
Contenuto - 20/02/2024
Quanto tempo occorre per la cessazione della fornitura?
 
La cessazione della fornitura può avvenire: tramite disattivazione: in questo caso l’esercente è tenuto a disattivare la fornitura entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della…  
Contenuto - 20/02/2024
In caso di morosità, quanto tempo occorre per la riattivazione della fornitura sospesa?
 
L'esercente è tenuto alla riattivazione della fornitura del servizio sospeso per morosità dell'utente a seguito del pagamento da parte di quest'ultimo delle somme dovute. L'avvenuto pagamento…  
Contenuto - 05/06/2024
Cosa è la disattivazione della fornitura?
 
La disattivazione è l'operazione necessaria per sospendere la fornitura attraverso la chiusura del relativo contatore, anche con l'apposizione di sigilli o con la rimozione del contatore…  
Contenuto - 05/06/2024
Quanto tempo occorre per la disattivazione?
 
Il venditore che riceve una richiesta di disattivazione deve trasmetterla entro due giorni lavorativi al distributore che, a sua volta, deve disattivare la fornitura entro cinque giorni…  
Contenuto - 17/01/2025
Quanto costano la sospensione e la riattivazione della fornitura per morosità?
 
Per i clienti del mercato libero, il costo della sospensione e della riattivazione dipendono da quanto previsto nei singoli contratti, fermo restando che il venditore dovrà comunque versare al…  
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