Per rete di telecalore si intende qualsiasi infrastruttura di trasporto dell'energia termica da una o più fonti di produzione verso una pluralità di edifici o siti di utilizzazione, realizzata…
La qualità commerciale della vendita riguarda tutte le attività connesse a:
preventivazione ed esecuzione lavori; attivazione, riattivazione e disattivazione della fornitura; modalità…
Nelle località dove si applica una tariffa con misurazione puntuale della quantità di rifiuti conferita dall'utente, per determinare l'importo da pagare può essere prevista l'applicazione di un…
Il bonus rifiuti è un'agevolazione economica, recentemente introdotta su scala nazionale dalla legge ma non ancora attivata, che garantirà una riduzione della spesa per il servizio di gestione…
La voltura è il cambio di intestatario del contratto di fornitura, senza che sia interrotta l'erogazione di energia elettrica. In occasione della voltura il cliente può scegliere un diverso…
La voltura è il cambio di intestatario del contratto di fornitura con il medesimo venditore, senza che sia interrotta l'erogazione di gas. La lettura o autolettura del contatore registrata in…
La voltura è il cambio di intestatario del contratto per il servizio idrico senza che la sia interrotta l'erogazione di acqua. L'autolettura del contatore, che deve essere effettuata dal nuovo…
La conciliazione è uno strumento che consente di risolvere le controversie che possono insorgere tra clienti ed esercenti, quando il problema non ha trovato soluzione mediante la presentazione…
La conciliazione è uno strumento che consente di risolvere le controversie che possono insorgere tra clienti ed esercenti, quando il problema non ha trovato soluzione mediante la presentazione…
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