Messa a disposizione delle misure in occasione della cessazione della fornitura
Nel 2023, le misure funzionali all'emissione della bolletta di chiusura messe a disposizione del venditore in…
Dal 1° gennaio 2016 per quasi 30 milioni di famiglie italiane è partita la Riforma delle tariffe elettriche.
Al termine di questo processo, che si concluderà il 1° gennaio 2018,…
Sono analizzati nell'ambito del monitoraggio retail alcuni degli aspetti della qualità della fatturazione che possono avere impatto diretto sul cliente e sulla sua esperienza circa i benefici…
L'indice di reclamosità dei clienti allacciati alla rete in bassa pressione nel mercato libero è pari a 1,2% (-0,1 p.p. rispetto al 2022) e a 0,4% per il servizio di tutela (-0,1 p.p.).…
Per informazioni e supporto tecnico è disponibile il numero verde:
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00.
Dell'estero è possibile contattare il numero +39 0200620795 If you are…
Con la deliberazione 320/2018/E/idr l'Autorità ha implementato l'Anagrafica territoriale del servizio idrico integrato (ATID). Nell'Anagrafica sono contenute informazioni, costantemente…
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clienti altri usi e attività di servizio pubblico
L'analisi della struttura dell'offerta nei segmenti dei clienti Altri usi e Attività di servizio pubblico per il…
Condizioni economiche del servizio di tutela della vulnerabilità
dal 2024:
dal 2017 al 2023: condizioni economiche del servizio di tutela
anni precedenti al 2017:
…
Sono prezzi dell'energia differenziati a seconda dei diversi momenti (fasce orarie) in cui avviene il consumo.
Le fasce orarie definite dall'Autorità sono:
Fascia F1: dalle 8 alle…
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