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Atto Consultazione - 17/03/2020
Orientamenti per l’estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per la trattazione dei reclami e la risoluzione extragiudiziale delle controversie dei clienti e utenti finali dei settori regolati
 
Il documento per la consultazione presenta gli orientamenti per l'estensione al settore del teleriscaldamento e teleraffrescamento del sistema di tutele per i reclami e le controversie dei clienti e…  
Atto Consultazione - 15/04/2025
Orientamenti per l’estensione dell’applicazione del corrispettivo unitario a copertura dei costi di funzionamento per il Sistema Informativo Integrato (SII) ad altre tipologie di operatori accreditati al SII - Prorogata la scadenza di invio osservazio
 
Il presente documento per la consultazione definisce gli orientamenti dell’Autorità per l’estensione dell’applicazione del corrispettivo unitario a copertura dei costi di funzionamento per il Sistema…  
Atto Consultazione - 06/10/2020
Orientamenti per l’implementazione della regolazione dello scambio dati tra Terna S.p.A., le imprese distributrici e i “Significant Grid User” ai fini dell’esercizio in sicurezza del sistema elettrico nazionale
 
Il presente documento per la consultazione definisce gli orientamenti dell'Autorità ai fini dell'implementazione della regolazione dello scambio dati tra Terna S.p.A., le imprese distributrici e i…  
Scheda tecnica - 07/10/2020
Orientamenti per l’implementazione della regolazione dello scambio dati tra Terna S.p.A., le imprese distributrici e i “Significant Grid User” ai fini dell’esercizio in sicurezza del sistema elettrico nazionale
 
Orientamenti per l’implementazione della regolazione dello scambio dati tra Terna S.p.A., le imprese distributrici e i “Significant Grid User” ai fini dell’esercizio in sicurezza del sistema…  
Atto Consultazione - 28/09/2021
Orientamenti per l’integrazione della disciplina vigente in materia di misura del servizio idrico integrato (TIMSII)
 
Il presente documento illustra gli orientamenti dell'Autorità ai fini dell'aggiornamento della disciplina in materia di misura del servizio idrico integrato  
Scheda tecnica - 24/10/2019
Orientamenti per l’integrazione della disciplina vigente in materia di qualità contrattuale del servizio idrico integrato (RQSII)
 
Orientamenti per l’integrazione della disciplina vigente in materia di qualità contrattuale del servizio idrico integrato (RQSII)  
Atto Consultazione - 23/10/2019
Orientamenti per l’integrazione della disciplina vigente in materia di qualità contrattuale del servizio idrico integrato (RQSII)
 
Nel presente documento, alla luce degli esiti del monitoraggio effettuato dall'Autorità sui dati di qualità contrattuale raccolti nei primi anni di applicazione della RQSII, vengono illustrate le…  
Scheda tecnica - 07/11/2016
Orientamenti per l’istituzione di un terzo livello decisorio delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorita’ per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico
 
Orientamenti per l’istituzione di un terzo livello decisorio delle controversie tra clienti o utenti finali e operatori o gestori nei settori regolati dall’Autorita’ per l’energia elettrica il gas e…  
Atto Consultazione - 26/10/2021
Orientamenti per l’ottemperanza alle sentenze 14 giugno 2021 n. 1441, 1444 e 1449 del TAR Lombardia, in materia di fatturazione di importi riferiti a consumi risalenti a più di due anni
 
Il presente DCO illustra gli orientamenti dell’Autorità per l’ottemperanza alle sentenze 14 giugno 2021, n. 1441, 1444 e 1449 del TAR Lombardia in materia di rafforzamento della tutela per i clienti…  
Atto Consultazione - 26/10/2021
Orientamenti per l’ottemperanza alle sentenze 14 giugno 2021, n. 1442, 1443 e 1448 del TAR Lombardia, in materia di fatturazione di importi riferiti a consumi risalenti a più di due anni
 
Il presente documento illustra gli orientamenti dell'Autorità volti a dare attuazione alle disposizioni della Legge di bilancio 2020 e in ottemperanza alle sentenze del TAR Lombardia n. 1442, 1443 e…  
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