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torna all'indice Offerte e prezzi Nel mercato libero di entrambi i settori le offerte commerciali sono tipicamente differenziate dai servizi di tutela. Sono infatti presenti offerte a prezzo…  
 
La qualità del servizio di vendita1 ha un rilevante effetto sull'esperienza del mercato percepita dai clienti. In generale, i relativi indicatori, hanno avuto leggere variazioni nel 2023 in…  
 
L'indice di reclamosità, intesa come rapporto tra il numero di reclami e i clienti serviti, nel 2023, con riferimento al solo campione del monitoraggio retail: per i domestici, è…  
 
torna all'indice Tempi di emissione delle fatture di periodo Nel 2023, in media, gli esercenti la vendita impiegano un tempo di gran lunga inferiore per emettere una bolletta di periodo…  
 
Tempi di emissione delle fatture di chiusura   Per l'emissione delle bollette sintetiche di chiusura, nel 2023, in media gli esercenti la vendita impiegano un tempo inferiore ai termini…  
 
Incidenza consumi stimati In merito alla qualità delle stime dei consumi contabilizzati nelle bollette di ricalcolo emerge per entrambi i settori che numerosi operatori non risultano conformi…  
Contenuto - 03/09/2024
 
torna all'indice I risultati dell'attività di monitoraggio retail per l’anno 2023 in primo luogo confermano per i clienti MT altri usi del settore elettrico l'assenza di specifiche criticità…  
 
Procedura di gara aperta telematica sopra soglia di rilevanza europea, finalizzata all’affidamento del servizio di organizzazione eventi nazionali ed internazionali, in presenza e on line -…  
 
Procedura di gara aperta telematica sopra soglia di rilevanza europea, finalizzata all’affidamento di servizi inerenti: Lotto n. 1: la revisione editoriale e l’uniformazione delle bozze di stampa su…  
 
Procedura di gara aperta telematica, sopra soglia di rilevanza europea, finalizzata all’affidamento dei seguenti servizi: Lotto 1 CIG B1E614FB63: Servizio inerente alla revisione editoriale e…  
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