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Risultati: 22722
Contenuto - 06/12/2023
In quali casi la fornitura non può essere sospesa per morosità?
 
La fornitura non può essere sospesa né disattivata alle utenze "non disalimentabili", che sono: le utenze ad uso domestico residente che beneficiano del bonus acqua; le utenze ad "uso…  
Contenuto - 06/12/2023
Quanto dura il contratto relativo all’offerta PLACET?
 
Il contratto di fornitura ha durata indeterminata, fatta sempre salva la facoltà di recesso del cliente e del venditore ai sensi della regolazione vigente in materia. Le condizioni economiche…  
Contenuto - 06/12/2023
È possibile rateizzare una bolletta non pagata?
 
Sì, con la costituzione in mora il gestore deve offrire un piano di rateizzazione. Per aderire alla rateizzazione l'utente deve pagare la prima rata almeno cinque giorni prima della data…  
Contenuto - 06/12/2023
L’offerta PLACET può comprendere servizi aggiuntivi?
 
No. Le offerte PLACET riguardano la sola fornitura di energia elettrica o di gas naturale. E' pertanto vietato includervi la fornitura di servizi o di prodotti aggiuntivi. Riferimenti: …  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa occorre fare per cambiare venditore?
 
Dopo aver scelto, tra le diverse offerte disponibili, quella più adatta alle proprie esigenze, è sufficiente stipulare il nuovo contratto di fornitura in sostituzione di quello precedente. Sarà…  
Contenuto - 06/12/2023
Cosa succede se non si paga una bolletta entro il termine di scadenza?
 
Se l'utente non paga la bolletta entro il termine di scadenza, indicato nella bolletta stessa, il gestore ha diritto di recuperare il proprio credito. In questi casi: il gestore invia…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono le condizioni economiche delle offerte PLACET?
 
I venditori sono liberi di definire i prezzi delle offerte PLACET relativi alla materia prima, energia elettrica o gas naturale, che vengono rinnovati ogni 12 mesi. Ciascun venditore deve…  
Contenuto - 06/12/2023
Relazione annuale 2012
 
Roma, 27 giugno 2012 Video  Volume 1 - Stato dei servizi(file pdf - 5611 Kb) Contesto internazionale e nazionale Struttura, prezzi e qualità nel settore elettrico Struttura,…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono i tempi e le modalità della rettifica di fatturazione? Come vengono accreditate le somme non dovute?
 
Se il gestore riconosce l'errore di fatturazione, l'utente ha diritto all'accredito della somma che gli era stata addebitata per errore. Nel caso di una fattura già pagata o rateizzabile, il…  
Contenuto - 06/12/2023
Quali sono le condizioni generali di fornitura delle offerte PLACET?
 
Le condizioni generali di fornitura delle offerte PLACET sono definite dall'Autorità e sono inderogabili, a differenza delle altre offerte di mercato libero, in cui tali condizioni sono definite…  
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