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Contenuto - 07/10/2024
Qual è il tempo massimo di ripristino a seguito di interruzioni?
 
In caso di interruzioni con o senza preavviso, per tutti i clienti il tempo massimo di ripristino non deve superare le 8 ore consecutive (o non consecutive se interviene una seconda…  
Contenuto - 05/06/2024
Qual è il tempo massimo di arrivo del personale tecnico?
 
Il personale tecnico incaricato deve presentarsi sul luogo di chiamata al massimo entro 60 minuti dall'inizio della chiamata telefonica, ovvero dall'inizio della risposta da parte…  
Contenuto - 06/12/2023
Qual è il tempo massimo di arrivo del personale tecnico?
 
Il tempo di arrivo sul luogo di chiamata  del personale tecnico, calcolato dal momento in cui è avvenuta la segnalazione, deve essere inferiore a 3 ore nei casi in cui si verificano le…  
Contenuto - 06/12/2023
Qual è il ruolo dell’Autorità nella definizione della tariffa?
 
L'Autorità ha, tra gli altri, il compito di definire le componenti di costo e di predisporre e rivedere periodicamente il metodo tariffario per la determinazione della tariffa del servizio…  
Contenuto - 12/12/2023
Qual è il ruolo dell’Autorità nella definizione della tariffa rifiuti?
 
L'Autorità ha il compito di predisporre e aggiornare il metodo tariffario che deve essere applicato per determinare i corrispettivi del servizio integrato e dei singoli servizi che lo…  
Atto Delibera - 15/01/2015
Quadro strategico dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico per il quadriennio 2015-2018
 
Il provvedimento adotta il Quadro strategico dell'Autorità per il quadriennio 2015-2018, tenuto conto degli esiti della consultazione, inclusi quelli emersi dalle audizioni periodiche dell'11 e 12…  
Atto Delibera - 13/01/2022
Quadro strategico 2022-2025 dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Il provvedimento reca l'adozione del Quadro strategico dell'Autorità per il triennio 2022-2025, tenuto conto degli esiti della consultazione, inclusi quelli emersi dalle audizioni periodiche del 22 e…  
Atto Consultazione - 29/10/2021
Quadro strategico 2022-2025 dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Con il presente documento per la consultazione, l’Autorità presenta gli indirizzi strategici che orienteranno l’attuale Consiliatura, indicando gli obiettivi strategici e le principali linee di…  
Contenuto - 05/06/2024
Quadro Strategico 2022-2025
 
Obiettivi strategici e linee di intervento 2022-2025: Temi trasversali A. Il consumatore consapevole B. Coordinamento su aspetti regolatori intersettoriali C. Valorizzare, nel processo della…  
Atto Consultazione - 09/04/2019
Quadro strategico 2019-2021 dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Quadro strategico dell'Autorità per il triennio 2019-2021.  
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