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Il presente provvedimento dispone l'immissione nei ruoli dell'Autorità di due unità di personale in posizione di comando, in attuazione dell'accordo sindacale 28 gennaio 2015, in tema di mobilità…  
 
Modalità di partecipazione all’indagine di soddisfazione dei clienti finali che si rivolgono ai call center – istruzioni operative  
 
Raccolta dati: Qualità commerciale vendita e monitoraggio servizi non richiesti L'Autorità ha predisposto un sistema on line dei dati di qualità commerciale per l'attività di vendita per il II°…  
 
Il presente Rapporto sintetizza, per gli anni 2012 e 2013, gli esiti dell'attività di monitoraggio retail avviata con il Testo integrato del sistema di monitoraggio dei mercati della vendita al…  
 
La presente deliberazione provvede ad escludere dall'aggiornamento tariffario - ponendo il teta massimo pari a 1 - le gestioni che ricadono nei casi di cui all'articolo 3 della deliberazione…  
 
Il provvedimento reca le disposizioni necessarie per consentire l'avvio da parte della Cassa conguaglio per il settore elettrico delle procedure finalizzate all'attuazione dei progetti a vantaggio…  
 
Notice & Comment - Documento di consultazione 34/2015/R/eel Riforma delle tariffe di rete e delle componenti tariffarie a copertura degli oneri generali di sistema per i clienti domesticio di…  
 
Il presente provvedimento stabilisce le modalità di quantificazione e di riconoscimento degli importi da riconoscere alla società Gas Sales S.r.l. in luogo della società Gas Plus Vendite S.r.l. con…  
 
La presente deliberazione irroga una sanzione amministrativa pecuniaria per mancata comunicazione di documenti e dati contabili necessari alla vigilanza sul divieto di traslazione della maggiorazione…  
 
Il provvedimento approva le regole - predisposte da Terna congiuntamente agli altri gestori di rete interessati - per l'esecuzione delle aste per l'allocazione infragiornaliera di capacità di…  
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