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Contenuto - 27/03/2024
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nell’attivazione?
 
Si; se per cause imputabili al distributore l'attivazione avviene oltre il tempo massimo previsto, il cliente domestico alimentato in bassa tensione deve ricevere un indennizzo automatico di…  
Contenuto - 06/12/2023
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nell’attivazione?
 
Si; se per cause imputabili al distributore non viene rispettato il tempo massimo per l'attivazione della fornitura il cliente con contatore fino alla classe G6 (che comprende normalmente i…  
Contenuto - 06/12/2023
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nell’attivazione?
 
Sì; se per cause imputabili al gestore non viene rispettato il tempo massimo per l'attivazione della fornitura l'utente deve ricevere un indennizzo automatico di 30 euro. L'importo è…  
Contenuto - 27/03/2024
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nell’allacciamento?
 
Sì, se per cause imputabili al distributore vengono superati i tempi massimi per l'invio del preventivo o per la realizzazione dell'allacciamento, il cliente domestico alimentato in bassa…  
Contenuto - 06/12/2023
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nell’allacciamento?
 
Si; se per cause imputabili al distributore vengono superati i tempi massimi per l'invio del preventivo o per l'esecuzione di un allacciamento che richiede lavori semplici, il cliente con…  
Contenuto - 06/12/2023
Sono previsti indennizzi in caso di ritardi nell'allacciamento?
 
Si; se per cause imputabili al gestore vengono superati i tempi massimi per l'invio del preventivo o per l'esecuzione di un allacciamento che richiede lavori semplici, l'utente deve ricevere un…  
Contenuto - 07/10/2024
Sono previsti indennizzi in caso di interruzioni prolungate?
 
In caso di interruzioni di durata superiore al tempo previsto dagli standard fissati dall'Autorità, il cliente domestico con potenza inferiore o uguale a 6 kW ha diritto a un indennizzo…  
Comunicato stampa - 20/11/1998
Soddisfazione dell'Autorità per l'energia per l'indagine antitrust sui contratti dell'Enel
 
Soddisfazione dell'Autorità per l'energia per l'indagine antitrust sui contratti dell'Enel L'Autorità per l'energia elettrica e il gas esprime soddisfazione e apprezzamento per l'iniziativa…  
Comunicato stampa - 04/05/2000
Soddisfazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas per la riduzione del prezzo del gas metano alle industrie
 
Soddisfazione dell'Autorità per l'energia elettrica e il gas per la riduzione del prezzo del gas metano alle industrie L'Autorità per l'energia elettrica e il gas esprime soddisfazione per l'accordo…  
Contenuto - 07/03/2024
Social Media Policy
 
L' Autorità si avvale di X, YouTube, Linkedin e Facebook per comunicare con gli utenti attraverso il web. Sui canali social di ARERA tutti possono intervenire per esprimere liberamente la propria…  
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