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Comunicato stampa - 05/02/2007
Call center dei venditori di energia elettrica e gas: pubblicata l'indagine pilota sulla qualità
 
Call center dei venditori di energia elettrica e gas: pubblicata l'indagine pilota sulla qualità L'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha pubblicato i risultati dell'indagine pilota condotta…  
- 19/11/2023
callcenter.pdf
 
SINTESI DEI RISULTATI DELL’INDAGINE PILOTA DELL’AUTORITA’ PER L’ENERGIA ELETTRICA E IL GAS SUI CALL CENTER COMMERCIALI DELLE PRINCIPALI IMPRESE DI VENDITA DI ELETTRICITA’ E DI GAS Finalità e…  
Comunicato operatore - 30/06/2008
Cambi di fornitore ai clienti finali
 
Cambi di fornitore ai clienti finali Sono state segnalate agli uffici dell'Autorità alcune difficoltà nel reperimento di parte dei dati in oggetto, anche a seguito di trasferimenti della gestione di…  
Contenuto - 06/12/2023
Cambiare venditore ha un costo?
 
In generale, cambiare venditore non ha costi per il cliente, salvo gli eventuali costi connessi alla sottoscrizione del nuovo contratto: imposta di bollo, se dovuta in base alla normativa…  
Contenuto - 12/12/2023
Cambiare venditore ha un costo?
 
No, cambiare venditore non ha costi per il cliente, salvo gli eventuali costi connessi alla sottoscrizione del nuovo contratto: imposta di bollo, se dovuta in base alla normativa fiscale, e…  
Contenuto - 07/07/2025
Canali di contatto
 
Queste sono le voci presenti nella bolletta dell'elettricità. Servizio guasti Informazioni e reclami  Soluzione delle controversie Nel frontespizio della bolletta si trovano i recapiti per…  
Contenuto - 07/07/2025
Canali di contatto
 
Queste sono le voci presenti nella bolletta del gas. Servizio di pronto intervento Informazioni e reclami  Soluzione delle controversie Nel frontespizio della bolletta si trovano i…  
Atto Determina - 26/09/2024
Cancellazione degli Organismi Sistema A.R. Mediazione S.r.l., in sigla Arsmedia S.r.l., Concilia Qui S.r.l. e Rimedia S.r.l. dall’ elenco degli Organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Cancellazione degli Organismi Sistema A.R. Mediazione S.r.l., in sigla Arsmedia S.r.l., Concilia Qui S.r.l. e Rimedia S.r.l. dall’ elenco degli Organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia…  
Atto Determina - 23/06/2022
Cancellazione dell'Organismo De Jure Conciliando S.r.l. dall'elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Cancellazione dell'Organismo De Jure Conciliando S.r.l. dall'elenco degli organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente  
Atto Determina - 26/02/2024
Cancellazione dell’Organismo Equilibrium S.r.l. dall’Elenco degli Organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente
 
Cancellazione dell’Organismo Equilibrium S.r.l. dall’Elenco degli Organismi ADR dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente  
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