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Contenuto - 07/10/2024
Come si ottiene la verifica della tensione di fornitura?
 
La richiesta deve essere presentata al proprio venditore, che deve informare il cliente riguardo i tempi previsti per conoscere l'esito della verifica e gli oneri che dovrà pagare nel caso in…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si paga
 
Come si paga  
Contenuto - 06/12/2023
Come si possono contestare le somme addebitate in bolletta?
 
Se un utente ritiene inesatta la somma richiesta per la sua fornitura idrica, può inviare al gestore una comunicazione scritta nella quale presenta le proprie contestazioni in merito. Nella…  
Contenuto - 05/06/2024
Come si presenta la richiesta di verifica della pressione di fornitura?
 
La richiesta deve essere presentata alla propria società di vendita la quale, una volta ricevuta conferma della richiesta della verifica della pressione da parte del cliente, deve inoltrarla al…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si può chiedere la verifica del funzionamento del contatore?
 
L'utente che ha dei dubbi sul corretto funzionamento del contatore, può richiedere al gestore una verifica, tenendo però presente che se l'apparecchio risulterà funzionante il gestore potrà…  
Contenuto - 17/05/2024
Come si può fare se l’esercente non ha risposto o se non si è soddisfatti della risposta al reclamo?
 
Fermo restando l'eventuale diritto all'indennizzo automatico, quando il cliente non riceve risposta o non ritiene soddisfacente la risposta che ha ricevuto, può inviare un reclamo…  
Contenuto - 17/05/2024
Come si può fare se l’esercente non ha risposto o se non si è soddisfatti della risposta al reclamo?
 
Fermo restando l'eventuale diritto all'indennizzo automatico, quando il cliente non riceve risposta o non ritiene soddisfacente la risposta che ha ricevuto, può inviare un reclamo…  
Contenuto - 06/12/2023
Come si può ottenere la rateizzazione del pagamento della bolletta e a quali condizioni?
 
La rateizzazione può essere richiesta entro i 10 giorni solari successivi alla scadenza della bolletta. Le rate non sono cumulabili e hanno una periodicità corrispondente a quella di…  
Contenuto - 23/09/2025
Come si può ottenere la rateizzazione del pagamento della bolletta?
 
La bolletta rateizzabile  deve contenere anche le informazioni riguardo le modalità di richiedere la rateizzazione. La rateizzazione deve essere richiesta al venditore entro i 10 giorni…  
Contenuto - 23/09/2025
Come si può ottenere la rateizzazione del pagamento della bolletta?
 
La bolletta deve contenere anche informazioni riguardo le modalità per richiedere la rateizzazione. La rateizzazione deve essere richiesta al venditore entro i 10 giorni successivi alla…  
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