La Direzione Advocacy Consumatori e Utenti organizza, per mercoledì 25 maggio 2022, un incontro rivolto ad operatori del settore energetico, associazioni di categoria, studi legali e stakeholders, con l'obiettivo di illustrare i profili generali della disciplina di trattazione dei reclami da parte di ARERA, con particolare riferimento alle modalità di presentazione, nonché all'esposizione di alcuni esempi di applicazione della procedura emersi nelle decisioni giustiziali adottate. Nel corso dell'incontro verranno, inoltre, illustrati gli strumenti di accountability della funzione giustiziale.