Documenti collegati

Provvedimenti

Comunicato

Monitoraggio del servizio di Maggior Tutela: avvio della raccolta dati

comma 6.bis.1 della deliberazione 156/07

14 dicembre 2011

La delibera dell'Autorità 3 novembre 2011 ARG/com 151/11 ha, tra l'altro, modificato il TIV, prevedendo in particolare che, a partire dal mese di dicembre 2011, ciascun esercente la Maggior Tutela dovrà comunicare i dati di cui al comma 6bis.1 del TIV all'Autorità, anziché all'Acquirente unico.

La rilevazione sarà effettuata a partire dal 14 dicembre 2011, tramite appositi moduli.

L'Autorità continuerà ad avvalersi dell'Acquirente unico, quale supporto informativo nella fase operativa della rilevazione dei dati.
Per accedere al sistema di rilevazione è necessario essere accreditati presso l'Anagrafica Operatori ed aver indicato l'attività svolta.


Per eventuale supporto tecnico sulla raccolta dati e sull'Anagrafica Operatori, è possibile contattare il numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

800707337

E' inoltre disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@autorita.energia.it.

Per chiarimenti sui contenuti della raccolta rispetto ai quali la consultazione del manuale non risulti sufficiente, eventuali richieste dovranno essere inviate all'indirizzo di posta elettronica: serviziotutela@acquirenteunico.it, specificando nell'oggetto "Monitoraggio del servizio di Maggior Tutela - (società)" e indicando nome, cognome, telefono diretto, ragione sociale e codice Autorità.