Comunicato

Raccolta dati: Morosità

II trimestre

01 luglio 2020

Nell'ambito del sistema di raccolta dei dati introdotto dall'Autorità con il Testo Integrato Monitoraggio Retail (TIMR), da oggi gli esercenti la vendita di energia elettrica e di gas naturale individuati quali soggetti obbligati, ai sensi del comma 3.1 del TIMR, possono effettuare la comunicazione e la trasmissione dei dati relativi alla raccolta Morosità (nei settori dell'energia elettrica e del gas naturale) per il II trimestre 2020.

La comunicazione e la trasmissione dei suddetti dati devono avvenire on line entro il 1 settembre 2020.
Tale modalità è l'unica consentita per l'adempimento degli obblighi di comunicazione previsti dal TIMR.
Per accedere al sistema di rilevazione è necessario essere accreditati presso l'Anagrafica Operatori ed avere indicato le attività svolte.


Per eventuale supporto tecnico sulla raccolta dati e sull'Anagrafica Operatori, è possibile contattare il numero verde attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.30.

numero verde 800707337

E' inoltre disponibile l'indirizzo di posta elettronica: infoanagrafica@arera.it.
Per chiarimenti sui contenuti della raccolta rispetto ai quali la consultazione del manuale non risulti sufficiente, eventuali richieste dovranno essere inviate all'indirizzo di posta elettronica: monitoraggioretail@acquirenteunico.it, specificando nell'oggetto "Raccolta Morosità (nei settori dell'energia elettrica e del gas naturale)-(società)" e indicando nome, cognome, telefono diretto, ragione sociale e codice Autorità.