Amministrazione trasparente
Contatti telefonici e caselle di posta
Sportello per il consumatore Energia e Ambiente
presso Acquirente Unico Spa
via Guidubaldo del Monte 45 00197 Roma
info.sportello@acquirenteunico.it
sportello.energia@pec.acquirenteunico.it
numero verde 800.166.654
Invitiamo a preferire sempre l'utilizzo di posta elettronica e/o pec :
info@arera.it
protocollo@pec.arera.it
La casella di posta elettronica certificata protocollo@pec.arera.it deve essere utilizzata da parte di imprese, privati e pubbliche amministrazioni che abbiano necessità di ottenere ricevuta di avvenuta consegna del messaggio e di inoltrare documentazione formale che deve essere registrata dal protocollo generale. Attenzione: la casella non accetta posta elettronica inviata da indirizzi mail non certificati.
Per invio da caselle di posta ordinaria è possibile utilizzare la casella info@arera.it.
La corrispondenza inviata alle altre caselle indicate qui sotto verrà invece considerata come non formale e non sarà oggetto di registrazione al protocollo. Le caselle di posta elettronica sono abilitate a ricevere documenti informatici di dimensioni non superiori a 40 MB e che non contengano macro e/o contenuti eseguibili.
Sede e uffici
Centralino: 02655651 - 06697331
STAC - Ufficio Speciale Segreteria Tecnica e Atti del Collegio
RMC - Unità Relazioni con i Media e Comunicazione
CRE - Unità Comunicazione della Regolazione ed Eventi
GCO - Unità Gare e Contratti
CTE - Unità Contabilità, Bilancio e Trattamento Economico del Personale
GVP - Unità Gestione e Valorizzazione del Personale
SIL - Unità Sicurezza e Logistica
SIN - Unità Sistemi Informativi
CIS - Unità Controlli e Ispezioni
RAM - Unità Reportistica, Anagrafiche e Metodologie AIR
IDC - Unità Diritti del Consumatore
MCV - Unità Monitoraggio Esigenze e Soddisfazione dei Consumatori e Tutela Vulnerabilità
REC - Unità Risoluzione Extragiudiziale delle Controversie
TSA - Tutela Utenti dei Servizi Ambientali
AGC - Unità Affari Giuridici e Consulenza
CON - Unità Contenzioso
FDE - Unità Fase Decisoria Procedimenti Sanzionatori e Prescrittivi
ADC - Unità Arbitrati e Decisione Controversie
ALI - Unità Legislative e Istituzionali
INT - Unità Attività Internazionali
REN - Unità Relazioni Esterne Nazionali
VME - Unità Violazioni della Regolazione nei Mercati Energetici
VAE - Unità Violazioni della Regolazione Servizi Ambientali e Infrastrutture Energetiche
STE - Segreteria Tecnica di Divisione
MGI - Unità Mercati Gas all'Ingrosso
MID - Unità Mercati all'Ingrosso e Dispacciamento Elettrico
GAT - Unità Generazione e Assetti per la Transizione Energetica
RSE - Unità Regolazione Speciale per il Settore Elettrico
MRT - Unità Mercati Retail Elettrici e Gas
TCC - Unità Tutele Contrattuali per il Clienti Elettrici e Gas
ILE - Unità Regolazione Infrastrutture Locali Elettricità
PIQ - Unità Piani di Investimento e Qualità
INA - Unità Regolazione Infrastrutture Nazionali
ILG - Unità Regolazione Infrastrutture Locali Gas
UNB - Unità Unbundling e Certificazione
GQD - Unità Gare e Qualità Distribuzione Gas
MIR - Unità Monitoraggio all'Ingrosso e REMIT
TON - Unità Trasparenza e Oneri
SMR - Unità SII e Monitoraggio Retail
STA - Segreteria Tecnica di Divisione Ambiente
DTAC - Direzione Tariffe e Corrispettivi Ambientali
0265565311 - 0265565547
RTR - Unità Regolazione Tariffaria dei Servizi di Gestione dei Rifiuti Urbani
TSI - Unità Regolazione Tariffaria dei Servizi Idrici
CIR - Unità Corrispettivi Servizi Idrici e Rifiuti
DISA - Direzione Investimenti e Sostenibilità Ambientale
0265565224 - 0265565260
QRM - Unità Programmazione Qualità Tecnica, Risorsa idrica e Misura
QTR - Unità Pianificazione e Qualità tecnica Gestione Rifiuti
QTC - Unità Assetti e Qualità Teleriscaldamento e Teleraffrescamento
DAGO - Direzione Assetti e Governance Ambientale
0265565313
MGA - Unità Monitoraggio e Governance degli Assetti locali
QCI - Unità Qualità contrattuale e delle Prestazioni dei Servizi Idrici
QCR - Unità Qualità contrattuale e delle Prestazioni dei Servizi Rifiuti
Responsabile per la Protezione dei Dati
avv. Davide Mula
Responsabile della Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza
Progetto “Eventi calamitosi”
Milano
Sede legale e uffici
Piazza Cavour, 5 - 20121
tel 02655651
Roma
Uffici: via dei Crociferi 19 - 00187
tel 06697331
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