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Amministrazione trasparente

Contatti telefonici e caselle di posta

Invitiamo a preferire sempre l'utilizzo di posta elettronica e/o pec :


info@arera.it
protocollo@pec.arera.it

La casella di posta elettronica certificata protocollo@pec.arera.it deve essere utilizzata da parte di imprese, privati e pubbliche amministrazioni che abbiano necessità di ottenere ricevuta di avvenuta consegna del messaggio e di inoltrare documentazione formale che deve essere registrata dal protocollo generale. Attenzione: la casella non accetta posta elettronica inviata da indirizzi mail non certificati.
Per invio da caselle di posta ordinaria è possibile utilizzare la casella info@arera.it. 
La corrispondenza inviata alle altre caselle indicate qui sotto verrà invece considerata come non formale e non sarà oggetto di registrazione al protocollo. Le caselle di posta elettronica sono abilitate a ricevere documenti informatici di dimensioni non superiori a 40 MB e che non contengano macro e/o contenuti eseguibili.

Sede e uffici


Centralino: 02655651 - 06697331


SGE - Segretariato Generale  segretariatogenerale@arera.it  

0265565460 - 0265565399


STAC - Ufficio Speciale Segreteria Tecnica e Atti del Collegio


DCOM - Direzione Comunicazione e Media comunicazione@arera.it

0669733445


RMC - Unità Relazioni con i Media e Comunicazione


CRE - Unità Comunicazione della Regolazione ed Eventi


DAGR - Direzione Affari Generali e Risorse amministrazione@arera.it

0265565207


GCO - Unità Gare e Contratti


CTE - Unità Contabilità, Bilancio e Trattamento Economico del Personale


GVP - Unità Gestione e Valorizzazione del Personale


SIL - Unità Sicurezza e Logistica


SIN - Unità Sistemi Informativi


DAEN - Direzione Accountability e Enforcement vigilanza@arera.it

0265565264 - 0265565354


CIS - Unità Controlli e Ispezioni


RAM - Unità Reportistica, Anagrafiche e Metodologie AIR


DICU - Direzione Consumatori e Utenti consumatori@arera.it

0265565553


IDC - Unità Diritti del Consumatore


MCV - Unità Monitoraggio Esigenze e Soddisfazione dei Consumatori e Tutela Vulnerabilità


REC - Unità Risoluzione Extragiudiziale delle Controversie


TSA - Tutela Utenti dei Servizi Ambientali


DLEG - Direzione Legale direzionelegale@arera.it

0265565804


AGC - Unità Affari Giuridici e Consulenza


CON - Unità Contenzioso


FDE - Unità Fase Decisoria Procedimenti Sanzionatori e Prescrittivi


ADC - Unità Arbitrati e Decisione Controversie


DREI - Direzione Relazioni Esterne ed Istituzionali istituzionali@arera.it

0265565280


ALI - Unità Legislative e Istituzionali


INT - Unità Attività Internazionali


REN - Unità Relazioni Esterne Nazionali


DSAI - Direzione Sanzioni e Impegni impegni@arera.it

0265565276


VME - Unità Violazioni della Regolazione nei Mercati Energetici


VAE - Unità Violazioni della Regolazione Servizi Ambientali e Infrastrutture Energetiche


ENE - Divisione Energia energia@arera.it

0265565800


STE - Segreteria Tecnica di Divisione


DIME - Direzione Mercati Energia mercati@arera.it

0265565800


MGI - Unità Mercati Gas all'Ingrosso


MID - Unità Mercati all'Ingrosso e Dispacciamento Elettrico


GAT - Unità Generazione e Assetti per la Transizione Energetica


RSE - Unità Regolazione Speciale per il Settore Elettrico


MRT - Unità Mercati Retail Elettrici e Gas


TCC - Unità Tutele Contrattuali per il Clienti Elettrici e Gas


DINE - Direzione Infrastrutture Energia infrastrutture@arera.it

0265565800


ILE - Unità Regolazione Infrastrutture Locali Elettricità


PIQ - Unità Piani di Investimento e Qualità


INA - Unità Regolazione Infrastrutture Nazionali


ILG - Unità Regolazione Infrastrutture Locali Gas


UNB - Unità Unbundling e Certificazione


DSME - Direzione Servizi di Sistema e Monitoraggio Energia servizi_sistema@arera.it

0265565800


GQD - Unità Gare e Qualità Distribuzione Gas


MIR - Unità Monitoraggio all'Ingrosso e REMIT


TON - Unità Trasparenza e Oneri


SMR - Unità SII e Monitoraggio Retail


REU - Ufficio Speciale Regolazione Euro-Unitaria regolazione_europea@arera.it

0265565800



AMB - Divisione Ambiente ambiente@arera.it

0265565311 - 0265565547


STA - Segreteria Tecnica di Divisione Ambiente


DTAC - Direzione Tariffe e Corrispettivi Ambientali

0265565311 - 0265565547


RTR - Unità Regolazione Tariffaria dei Servizi di Gestione dei Rifiuti Urbani


TSI - Unità Regolazione Tariffaria dei Servizi Idrici


CIR - Unità Corrispettivi Servizi Idrici e Rifiuti


DISA - Direzione Investimenti e Sostenibilità Ambientale

0265565224 - 0265565540


QRM - Unità Programmazione Qualità Tecnica, Risorsa idrica e Misura


QTR - Unità Pianificazione e Qualità tecnica Gestione Rifiuti


QTC - Unità Assetti e Qualità Teleriscaldamento e Teleraffrescamento


DAGO - Direzione Assetti e Governance Ambientale

0265565313


MGA - Unità Monitoraggio e Governance degli Assetti locali


QCI - Unità Qualità contrattuale e delle Prestazioni dei Servizi Idrici


QCR - Unità Qualità contrattuale e delle Prestazioni dei Servizi Rifiuti


 

Responsabile per la Protezione dei Dati

rpd@arera.it


 

Responsabile della Prevenzione della Corruzione e della Trasparenza

rpct@arera.it


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