pubblicata sul sito www.arera.it in data 07 aprile 2017
Delibera
06 aprile 2017
228/2017/R/com
Adozione del Testo integrato in materia di misure propedeutiche per la conferma del contratto di fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale e procedura ripristinatoria volontaria - TIRV
| INDICAZIONI GENERALI |
- Settore:
Energia Elettrica
,
Gas
- Attività:
Mercato Retail/Consumatori
- Argomento: Misure preventive per la conferma del contratto e procedura ripristinatoria volontaria
- Ufficio Responsabile:
DMRT Direzione Mercati Retail e Tutele dei Consumatori di Energia
- Contatti: mercati-retail@autorita.energia.it
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| DESCRIZIONE SINTETICA |
- Il presente provvedimento approva il testo integrato in materia di misure preventive per la conferma del contratto di fornitura di energia elettrica e/o di gas naturale in caso di contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali del venditore, nonché la procedura ripristinatoria ad adesione volontaria sia per il cliente finale che per il venditore, qualora nella fase di conferma del contratto non siano state rispettate le predette misure preventive.
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| TIPOLOGIA ATTO |
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| RIUNIONE |
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| COMUNICATI STAMPA |
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